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52件の事例 / 全1942件 定量効果あり

福岡銀行

2024

ふくおかフィナンシャルグループは2024年4月にAI戦略グループを新設し、融資稟議書作成に生成AIを導入。作成時間を35%短縮し、全店舗への展開を推進。

稟議書作成時間35%短縮
金融・保険 文書作成・レポート生成営業支援・販売 生成AI(テキスト)

JCB(Microsoft 365 Copilot業務変革)

2024

Microsoft 365 Copilotを全社導入しL1〜L3の3段階で活用推進。6ヶ月で月間利用率83%を達成し、個人業務効率化から組織業務最適化へ段階的に発展。

月間利用率83%、月約6時間/人の時間削減、6ヶ月で達成
金融・保険 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)AIエージェント

JCB(GitHub Copilot&M365 Copilot)

2024

GitHub Copilot Businessを開発部門に導入し費用対効果を実証。Microsoft 365 Copilotも全社導入し6ヶ月で月間利用率83%を達成、ユーザーは月6時間の時間削減を実現。

M365 Copilot月間利用率83%、月6時間/人の時間削減、GitHub Copilot費用対効果を実証
金融・保険 文書作成・レポート生成設計・R&D 生成AI(テキスト)

ドイツ銀行(Deutsche Bank)

2024

ドイツ銀行は生成AIツール「DB Lumina」を2024年9月に稼働開始し、約5,000人のアナリストが利用。アーニングスレポート作成時間を最大2時間短縮し、分析量を50%増加させた。

アーニングスレポート作成時間を最大2時間短縮、分析量50%増加、2024年末までに10,000人以上へ展開予定
金融・保険 文書作成・レポート生成設計・R&D 生成AI(テキスト)OCR・文書解析

チューリッヒ生命

2024

生成AI技術を活用した「応対記録作成の自動化システム」をコールセンターに導入。通話音声をリアルタイムでテキスト化し要約を自動生成。通話時間が長いケースや複数用件の場合も迅速に対応。

応対記録作成業務を自動化、通話後の処理時間を大幅短縮
金融・保険 カスタマーサポート・問い合わせ対応文書作成・レポート生成 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成

横浜銀行

2024

日本IBMと協力し融資審査業務の稟議書作成に生成AIを活用する実証実験を実施。財務資料をAIで読み込み、最大で年間19,500時間(行員1人あたり月8時間)の業務効率化を見込む。

最大で年間19,500時間の業務効率化見込み(融資担当行員1人あたり月間約8時間削減)
金融・保険 文書作成・レポート生成経理・財務・法務 生成AI(テキスト)OCR・文書解析

住信SBIネット銀行

2024

生成AIを活用したデータ分析・業務支援アプリ「Shadow」を内製開発し全社員に展開。チャット形式でAIと対話しながら複雑なデータ集計・要因分析・グラフ作成・レポート自動生成を一気通貫で処理。

全社員へのAI展開を実現、予測分析から要因分析・レポート自動作成まで一気通貫処理
金融・保険 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)AIエージェント

三菱UFJフィナンシャル・グループ

2024

OpenAIとの戦略的連携を締結。ChatGPT Enterpriseを約35,000人に展開予定で、「AI-Native」な金融グループへの変革を推進。

約35,000人にChatGPT Enterprise展開予定
金融・保険 カスタマーサポート・問い合わせ対応文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

Morgan Stanley

2024

OpenAI搭載のAI会議支援ツール「AI @ Morgan Stanley Debrief」を展開。顧客との会議内容を自動要約し、アクションアイテム抽出とSalesforceへの自動記録を実現。

金融・保険 文書作成・レポート生成営業支援・販売 生成AI(テキスト)AIエージェント

日本生命

2024

全内務職員2万人に生成AIチャットシステム「N-Chat」を展開。2024年度に生成AI活用の実証実験を10案件実施し、業務効率化を推進。

全内務職員2万人が利用、10案件の実証実験を実施
金融・保険 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

三菱UFJ銀行

2023

事務・営業など銀行業務に生成AI「ChatGPT」をMicrosoftのクラウド経由で導入し、行員約4万人が利用。労働時間の削減効果は月22万時間以上に相当すると試算した。

労働時間の削減効果は月22万時間以上に相当すると試算。行員約4万人が対象。
金融・保険 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

大分銀行

2023

QTnetと共同開発の生成AIプラットフォーム「QT-GenAI」を導入し、文書作成・要約などの業務支援で生産性向上を推進。Azure OpenAIを専用クラウド環境で安全に利用。

本部行員を対象に生産性向上とAIリテラシー向上を推進
金融・保険 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)