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67件の事例 / 全1942件 定量効果あり

グリーホールディングス

2025

ゲーム大手グリーが複数のAIエージェントを連携させた社内バーチャルサービスデスク「イルカちゃん」を開発。社内問い合わせを自動化し、対人での問い合わせ数を前月比16%削減した。

対人での問い合わせ数を前月比16%削減。
IT・通信 カスタマーサポート・問い合わせ対応社内ナレッジ検索・共有 チャットボット・対話AIAIエージェント

ワンキャリア

2025

就活・採用サービスのワンキャリアがGoogleの生成AIを活用し、人手で30分〜2時間以上かかっていた作業を5分未満に短縮した。

人力で30分〜2時間以上かかっていた作業を5分未満に短縮。
IT・通信 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

ソフトバンク(ワイモバイル)

2025

ワイモバイルのカスタマーサポートに音声対応の自律思考型AIプラットフォームを導入。暗証番号照会業務を音声で自動化し、待ち時間短縮と応対品質の均質化を図る。

暗証番号照会業務を音声で自動化。待ち時間短縮・応対品質の均質化・業務効率化を狙う。
IT・通信 カスタマーサポート・問い合わせ対応 音声認識・音声合成AIエージェント

KDDI

2025

au電話窓口向けに、過去の問い合わせ分析とファクトチェックを自律的に行うAIエージェントを導入。スタッフは生成内容を確認・編集するのみとなり、応対時間を約80%、回答時間を約70%削減した。

応対時間を約80%削減(従来のRAG比で応対率90%を達成)、対応者1人あたりの回答時間を約70%削減。
IT・通信 カスタマーサポート・問い合わせ対応 チャットボット・対話AIAIエージェント

Hacobu(MOVO AI Lab)

2025

物流DXプラットフォーム「MOVO」にAI機能を搭載した「MOVO AI Lab」を公開。自然言語で物流データを分析できる「データ分析エージェント」や、AIによる配車支援機能を提供。

イオン55施設でMOVO Berth導入、花王工場での待機時間20分以内を実現
物流・運輸IT・通信 物流・配送最適化 生成AI(テキスト)AIエージェント

ANDPAD(AI建設プラットフォーム)

2025

建設業特化型AIプロジェクト「ANDPAD Stellarc」を始動。AIが設計図面から必要材料の見積もりを自動算出する機能や社内ナレッジAIを搭載し、建設DXを加速。

見積時間の大幅削減と建設業務のAI自動化
建設・不動産IT・通信 営業支援・販売社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)画像認識・外観検査

ウォルト・ディズニー(The Walt Disney Company)

2025

OpenAIに10億ドル出資し、Soraの動画生成技術をDisney+向けにライセンス。200以上のDisney・Marvel・Pixar・Star Warsキャラクターを使ったファン制作AIショートムービーをストリーミング配信。

OpenAIへ10億ドル出資、200以上のキャラクターをSoraに提供、3年間ライセンス契約
IT・通信 レコメンド・パーソナライズマーケティング・広告 生成AI(テキスト)生成AI(画像・動画)

シーグループ(Sea Group)

2025

東南アジア向け多言語LLM「SEA-LION」の開発に参画し、22.5万回以上のダウンロードとGoTo Group等による企業採用を達成。ShopeeのEコマース事業にAIパーソナライゼーションを全面展開。

SEA-LION 22.5万DL超、2024年Eコマース取引額1,000億ドル、純利益4.48億ドル
IT・通信 レコメンド・パーソナライズ 生成AI(テキスト)

エリクソン(Ericsson)

2025

ノキアとの相互運用協力を通じ、AIエージェントによるネットワーク構成のマルチエージェントツールを展開。自律ネットワーク「レベル4」の実現に向け、rAppエコシステムを構築。

2025年6月にマルチエージェント構成ツールのロールアウト開始
IT・通信 最適化・シミュレーション生産管理・設備保全 AIエージェント最適化・シミュレーション

NTTドコモ(GitHub Copilot大規模展開)

2025

GitHub Copilotの利用者を374名→3,039名に拡大。3ヶ月で213万件の提案から51万件を採用し、月平均約20人月の工数削減効果を実現。

3,039名が利用、3ヶ月で213万件提案・51万件採用、月平均約20人月削減
IT・通信 設計・R&D 生成AI(テキスト)

キヤノンITソリューションズ(AI Coding Agent)

2025

Amazon Q Developerを全社導入し、3ヶ月で開発スピード3倍・工数削減67%・コスト約1/3を達成。募集60名に対し57名(95%)が継続利用。

開発スピード3倍、工数削減67%、コスト約1/3、95%が継続利用
IT・通信 設計・R&D 生成AI(テキスト)AIエージェント

エアビーアンドビー(Airbnb)

2025

Airbnbは13の異なるAIモデルを組み合わせたAIカスタマーサービスエージェントを導入。米国ユーザーの50%に展開し、顧客問い合わせの40%をAIが解決。人間エージェントへの連絡を15%削減した。

顧客問い合わせの40%をAI解決、人間エージェントへの連絡15%削減、予約あたりコスト前年比10%減
IT・通信 カスタマーサポート・問い合わせ対応 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AIAIエージェント

NTTドコモ

2025

NTTドコモは三菱UFJ銀行と協力し、生成AIエージェントによるコールセンター向けの発話ベースルーティングソリューションを開発。金融機関向けに提供を開始した。

IT・通信 カスタマーサポート・問い合わせ対応 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成AIエージェント

カプコン

2025

カプコンがGoogle Cloudの生成AI(Gemini Pro/Flash、Imagen 2)を活用し、ゲーム開発におけるオブジェクトのアイデア出しを自動化。1タイトルあたり数十万件必要なアイデアの生成を、数分から数秒に高速化した。

アイデア生成時間を数分→数秒に短縮、6〜8タイトルに導入、月間3万時間分のテスト作業をAI実行
IT・通信 設計・R&D 生成AI(テキスト)生成AI(画像・動画)

Ant Group(Ant International)

2025

AIaaS(AI-as-a-Service)プラットフォーム「Alipay+ GenAI Cockpit」を発表。金融サービス企業がAIエージェントを構築できる環境を提供し、決済・コンプライアンス・リスク管理の自動化を支援。

WorldFirst年間決済量1,000億ドル突破(2020年比4倍)
金融・保険IT・通信 最適化・シミュレーション不正検知・リスク管理 生成AI(テキスト)AIエージェント

日鉄ソリューションズ

2025

日鉄ソリューションズ(NSSOL)はシステム開発AIエージェント「NSDevia」の提供を開始。要件定義書・設計書・テストケースなどのドキュメント作成をAIが支援し、既存システムのモダナイゼーションや保守運用の効率化を実現する。

IT・通信 文書作成・レポート生成設計・R&D 生成AI(テキスト)AIエージェント

ラクス

2025

ラクスは経費精算システム「楽楽精算」にAIエージェント機能を搭載した「楽楽AIエージェント for 楽楽精算」β版を提供開始。領収書・クレジットカード明細・過去の申請履歴をAIが横断的に解析し、経費精算の申請伝票を自動作成する。

経費精算書作成時間を最大95%削減(目標)、全作業時間約60%削減(ロードマップ目標)
IT・通信 経理・財務・法務 OCR・文書解析AIエージェント

メドレー

2025

クラウド診療支援システム「CLINICS」にAIアシスト機能を搭載。医師と患者の会話を録音・文字起こし・要約し、SOAP形式でのカルテ記入までAIがサポート。カルテ作成工数を11%以上削減。

カルテ作成工数を11%以上削減
医療・ヘルスケアIT・通信 文書作成・レポート生成 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成

Holoeyes

2025

医療用XRソフトウェア「Holoeyes MD」でCT/MRIデータを3Dモデル化し、VR/MR空間で手術シミュレーション・術中ナビゲーションを実現。Apple Vision Proにも対応し、約60施設に導入。

約60の医療施設に導入、シリーズBエクステンションで約2.3億円調達、ISO13485取得
医療・ヘルスケアIT・通信 設計・R&D 生成AI(画像・動画)画像認識・外観検査

Siemens

2025

NVIDIAとの提携を拡大し、産業向けAI OSを共同構築。デジタルツインとAIを融合させた次世代の産業バリューチェーンを実現。

製造業IT・通信 設計・R&D生産管理・設備保全 AIエージェント最適化・シミュレーション