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20件の事例 / 全1942件 定量効果あり

善通寺市(香川県)

2025

固定資産税の課税基準となる土地用途確認にAIツールを内製開発。衛星画像を活用して土地・建物の変化をAIで分析し、税務業務の効率化を実現。

税務業務の効率化
自治体・公共 品質管理・検査 画像認識・外観検査

浜松市

2025

2025年4月策定のDX推進計画でAI利用推進を明確化。AI議事録作成、電話相談のリアルタイムAIテキスト化、AIシフト作成ツールなどを試験導入。全国トップクラスのDX推進度を達成。

DX推進度評価31点中28点(全国有数)、2029年度までに生成AI利用職員2,000人目標
自治体・公共 カスタマーサポート・問い合わせ対応文書作成・レポート生成 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成

東京都教育委員会(生成AI学校教育活用)

2024

東京都教育委員会が都立学校における生成AIの教育活用を推進。教員向けの研修プログラムと活用ガイドラインを整備し、授業準備の効率化や個別最適な学習支援への生成AI導入を段階的に展開。

都立学校の教員向け研修とガイドライン整備を実施
教育自治体・公共 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

長野県(スマート農業導入加速化事業)

2024

長野県が令和元年度より農政部の主要事業として「スマート農業導入加速化事業」を推進。スマート農業機器の無償貸出「お試し導入」や研修会を実施し、ロボット・AI・IoT技術の農業現場への普及を促進。

農業者向け無償貸出「お試し導入」と研修会を継続実施
農業・畜産自治体・公共 生産管理・設備保全 最適化・シミュレーション

大館市(秋田県)(AIカメラ除雪)

2024

AIカメラを活用した除雪車の運行管理システムを導入。降雪量や道路状況をAIが分析し、効率的な除雪ルートの策定と除雪作業の最適化を推進。

除雪ルートの最適化による効率向上
自治体・公共 物流・配送最適化 画像認識・外観検査最適化・シミュレーション

愛媛県西条市

2024

AIを活用した介護ケアプラン作成支援システムを導入。ケアマネジャーの作業時間を65%削減し、要介護度の改善率を3.4ポイント向上させる成果を達成。

作業時間65%削減、要介護度改善率3.4ポイント向上
医療・ヘルスケア自治体・公共 文書作成・レポート生成 生成AI(テキスト)

新潟県

2024

AIを活用した舗装点検と三条ダム流入量予測で土木DXを推進。車載カメラ画像をAIで判定する舗装点検と、AIによる精密な水位予測で豪雨時の事前放流を最適化。

舗装点検のAI自動判定、ダム流入量予測の精度向上
自治体・公共 最適化・シミュレーション品質管理・検査 画像認識・外観検査需要予測・数値予測

新潟県長岡市

2024

保健師の相談業務に生成AI「AI相談パートナー」を導入。年間約1,500件の相談記録について、AI要約機能により記録票作成時間を6〜9割削減。心理的負担の軽減にも貢献。

記録票作成時間を6〜9割削減
自治体・公共 文書作成・レポート生成 生成AI(テキスト)

宮崎市

2024

Google CloudのVertex AIを活用した庁内業務向け生成AIモデルを構築。議事録作成時間を約60%削減し、市長定例記者会見のAIダイジェスト動画を全国自治体初で導入。9割以上の職員が継続利用を希望。

議事録作成時間約60%削減、職員の9割以上が継続利用希望
自治体・公共 文書作成・レポート生成 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成

石川県(金沢市)

2024

金沢市がLGWAN環境で「exaBase 生成AI for 自治体」を導入。県レベルでは生成AIを活用した「AI石川県知事 デジヒロシ」による広報動画を展開し、行政広報のDX化を推進。

LGWAN環境での生成AI利用を実現
自治体・公共 文書作成・レポート生成マーケティング・広告 生成AI(テキスト)生成AI(画像・動画)

岡山県

2024

電通総研の「minnect AIアシスト」を県庁約4,000人を対象に導入。約半年で270名が登録し、施策アイデア出し・関数作成・文章作成等で活用。全国に先駆けてガイドラインと事例集を公開。

約4,000人対象、約半年で270名登録
自治体・公共 文書作成・レポート生成 生成AI(テキスト)

練馬区

2024

富士通Japanと共同開発した「未納対策支援AI」を全国初で運用開始。住民税・国保料の未納案件について、調査先選定時間を1件30分から約3分へ大幅短縮。

調査先選定時間を1件30分→約3分に短縮(90%減)
自治体・公共 経理・財務・法務不正検知・リスク管理 需要予測・数値予測

品川区

2024

全国初となる生成AIを活用した補正予算編成を実施。650万字の区民アンケートをAIで1.5時間で分析し、保育士向けAI研修もAWSと共同開発。戸籍業務ではAI検索で調査時間を半減。

650万字を1.5時間で分析、戸籍調査時間を半減
自治体・公共 文書作成・レポート生成経理・財務・法務 生成AI(テキスト)

那覇市

2024

16部局65人の職員が生成AIの活用を実施し、84%が業務時間短縮を実感。25%の職員は1日1時間以上の削減効果を報告。NTT Comと特化型生成AIの共同実証協定も締結。

84%が業務時間短縮を実感、25%が1日1時間以上の削減
自治体・公共 文書作成・レポート生成 生成AI(テキスト)

奈良市

2024

生成AI搭載「AIさくらさん」を市役所窓口に導入。アバター型受付システムで多言語対応の来庁者案内を実現するとともに、庁内チャットボットで職員の業務効率化を推進。

英語・中国語・韓国語対応、FAQ自動生成
自治体・公共 カスタマーサポート・問い合わせ対応 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

京都市

2024

子育て施策に関するAIチャットボットを導入し、24時間365日の自動応答を実現。さらに障害保健福祉分野ではRAG型生成AI「OfficeBot」を導入し、事業者からの1日200件超の電話問い合わせを削減。

24時間365日対応、1日200件超の電話問い合わせ削減
自治体・公共 カスタマーサポート・問い合わせ対応 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

三重県

2024

2024年2月に職員向け生成AIガイドラインを策定し、業務利用のルールを整備。児童虐待対応へのAIリスクアセスメントツール導入や、農業特化型生成AIの試験運用も推進。

全職員向けガイドライン策定
自治体・公共 文書作成・レポート生成 生成AI(テキスト)

京都府

2024

京都ジョブパークのチャット就労相談に生成AIを導入し、従来のシナリオ型から自由入力型に機能強化。来所が困難な求職者に対し24時間対応の就労支援を実現。

フリーワード対応可能に、回答精度向上
自治体・公共 カスタマーサポート・問い合わせ対応 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

つくば市

2024

市議会質疑や市民意見を生成AIで分析し政策提言に活用する国内初のシステムを構築。深層学習で住民の声を「見える化」し、エビデンスに基づく政策立案を推進。

国内自治体初のAI政策提言システム
自治体・公共 社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

加賀市

2022

石川県加賀市はAI開発企業プリファード・ネットワークス(PFN)と自治体初の連携協定を締結。AIやプログラミング教育を軸に、幼児から社会人までのデジタル人材育成を推進している。

自治体・公共 設計・R&D 生成AI(テキスト)