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125件の事例 / 全1942件 定量効果あり

Spotify

2023

OpenAI技術を活用したAI DJ機能をリリースし、ユーザーの音楽嗜好を学習してパーソナライズされた楽曲と解説を提供。75以上の市場に展開し、リクエスト機能も追加。

75以上の市場でPremiumユーザーに提供
IT・通信 レコメンド・パーソナライズ 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成レコメンド・パーソナライズ

タカラトミー

2022

AI音声合成技術「コエステーション」を活用した読み聞かせスピーカー「coemo」を発売。親の声に似せた合成音声で絵本の読み聞かせを実現し、第16回キッズデザイン賞特別賞(TEPIA特別賞)を受賞。

キッズデザイン賞特別賞受賞、60コンテンツ搭載
専門サービス レコメンド・パーソナライズ 音声認識・音声合成

東京ガス

2022

コールセンターに音声とテキストを同時利用できるAI「CAT.AI」を採用し、繁忙期のAI対応完了率96%を達成。年間1万1,000時間の応対時間削減を実現。

AI対応完了率96%(繁忙期)、年間1万1,000時間の応対時間削減
エネルギー・インフラ カスタマーサポート・問い合わせ対応 音声認識・音声合成チャットボット・対話AI

エー・ピーホールディングス(塚田農場)

2020

塚田農場を運営するエー・ピーホールディングスは「デジタル塚田農場プロジェクト」を開始。トレタの予約AI「予約番」で電話予約業務をゼロ化し、モバイルオーダーも導入。

電話予約業務を限りなくゼロ化
飲食・食品 カスタマーサポート・問い合わせ対応営業支援・販売 音声認識・音声合成チャットボット・対話AI

徳島県

2018

音声自動文字起こし・AI要約サービス「Smart書記」を全国初導入。知事記者会見の議事録作成時間を約10時間から約2時間に短縮。県民の9割以上から好意的な評価。

議事録作成時間を約10時間→約2時間に短縮(80%削減)、県民満足度9割以上
自治体・公共 文書作成・レポート生成 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成