電話自動応答サービス「IVRy」を全店舗の約9割にあたる304店舗に導入。深夜帯やチェックイン集中時の電話対応を自動化し、フロントスタッフのストレス軽減と電話取りこぼし削減を同時に実現。

映像・BGM・ナレーションのほぼ全てを生成AIで制作したテレビCMを金融機関として国内初公開。複数の生成AIソフトを駆使し、数万通りのデータから最適な素材を選定。

対話型AI電話予約サービス「AIレセプション」を直営60店舗に導入。月間1万件以上の電話をAIが対応し、ネット予約数が4.5倍に増加。人手不足解消と予約数向上を同時に実現。

介護領域特化のAIサービス「CareWiz」シリーズを展開。ChatGPTとLINEを活用した介護経営サポート「CareWiz タヨルト」、生成AIによる介護事務効率化「CareWiz タクスト」など、介護DXをAIで推進。

OpenAI技術を活用したAI DJ機能をリリースし、ユーザーの音楽嗜好を学習してパーソナライズされた楽曲と解説を提供。75以上の市場に展開し、リクエスト機能も追加。

AI音声合成技術「コエステーション」を活用した読み聞かせスピーカー「coemo」を発売。親の声に似せた合成音声で絵本の読み聞かせを実現し、第16回キッズデザイン賞特別賞（TEPIA特別賞）を受賞。

コールセンターに音声とテキストを同時利用できるAI「CAT.AI」を採用し、繁忙期のAI対応完了率96%を達成。年間1万1,000時間の応対時間削減を実現。

塚田農場を運営するエー・ピーホールディングスは「デジタル塚田農場プロジェクト」を開始。トレタの予約AI「予約番」で電話予約業務をゼロ化し、モバイルオーダーも導入。

音声自動文字起こし・AI要約サービス「Smart書記」を全国初導入。知事記者会見の議事録作成時間を約10時間から約2時間に短縮。県民の9割以上から好意的な評価。