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331件の事例 / 全1942件 定量効果あり

東京都

2024

東京都は全庁で文章生成AIの利用を開始し、34の活用事例をまとめた「都職員のアイデアが詰まった文章生成AI活用事例集」を公開。企画立案からSNS投稿、Excel関数作成まで幅広い業務で活用している。

34の活用事例を公開、全28局対象の勉強会を複数回実施
自治体・公共 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

スクウェア・エニックス

2024

スクウェア・エニックスが社内向けAIチャットボット「ひすいちゃん」を開発。RAG技術とGPT-4oを活用し、約5,500ページの内製ゲームエンジンのドキュメントをベースに質問応答する社内ナレッジシステムを構築。

約5,500ページのドキュメントをベクトルDB化
IT・通信 社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

日本経済新聞社

2024

日本経済新聞社が経済情報に特化した独自の大規模言語モデル「NIKKEI Language Model(NiLM)」を開発。約40年分のグループ記事のみで学習させた130億・700億パラメータの2モデルを構築。

約40年分・約1兆トークンの記事データで学習
専門サービス 社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

ゆうちょ銀行

2024

プライベートエクイティ投資における企業選定と投資人材育成に生成AIを導入。2030年度までの1兆円投資目標に向け、AI活用で投資判断の効率化と人材のスキル向上を同時に推進。

2025年春から全国13拠点で試験運用開始、1兆円規模の投資目標を支援
金融・保険 営業支援・販売社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

住信SBIネット銀行

2024

生成AIを活用したデータ分析・業務支援アプリ「Shadow」を内製開発し全社員に展開。チャット形式でAIと対話しながら複雑なデータ集計・要因分析・グラフ作成・レポート自動生成を一気通貫で処理。

全社員へのAI展開を実現、予測分析から要因分析・レポート自動作成まで一気通貫処理
金融・保険 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)AIエージェント

ネットワンシステムズ

2024

ネットワンシステムズは独自の大規模言語モデルシステム「NELMO」を開発し社内業務で運用開始。利用するほど回答精度が向上する仕組みを採用し、年間数千件の技術質問・回答業務の工数を約22%削減した。

回答業務工数約22%削減
IT・通信 カスタマーサポート・問い合わせ対応社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

レオパレス21

2024

Azure OpenAI Service基盤の社内生成AIチャット「LeoAI Chat」を全約4,000名の従業員に展開。ユーザー1人あたり月約8時間の業務削減を実現。

ユーザー1人あたり月約8時間の業務削減
建設・不動産 社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

Target

2024

全米約2,000店舗に生成AIツール「Store Companion」を展開。店舗従業員がハンドヘルド端末で業務プロセスに関する質問をするとAIが即座に回答。大手小売で初の全店舗生成AI導入事例。

約2,000店舗・数十万人の従業員に展開完了
小売・流通 社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

大東建託

2024

約2,900名の営業担当者を対象に、AIを活用した営業研修システム「AI課長」を全国事業所に導入。顧客役のAIを相手にロールプレイング練習ができるシステムで、若手営業担当者の育成を効率化。

約2,900名の営業担当者対象、全国事業所で導入、不動産物件画像分類作業70%短縮
建設・不動産 営業支援・販売社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

名古屋鉄道

2024

生成AIを「ベーシック・アドバンス・エキスパート」の3レイヤーで全社展開。遺失物管理では写真撮影から最短5秒で自動分類登録を実現。グループ100社超・約1万人が利用し、「生成AI大賞2024」グランプリを受賞。

グループ100社超・約1万人が利用、遺失物登録を最短5秒で完了、年間18万点の遺失物管理を効率化
物流・運輸 カスタマーサポート・問い合わせ対応社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)画像認識・外観検査チャットボット・対話AI

Arizona State University(ASU)

2024

米国の大学として初めてOpenAIと戦略的パートナーシップを締結。ChatGPT Enterpriseを全学に導入し、400件以上の教育AI提案を募集、200以上のプロジェクトを学部横断で展開。

400件以上のAI活用提案、200以上のプロジェクト展開、学部の80%が参加
教育 レコメンド・パーソナライズ社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

西海市

2024

長崎県西海市がkintoneを基盤に生成AIサービス「バリグッドくん」を全庁導入。議会答弁書作成や画像からのテキスト起こしなどに活用し、年間2,072時間の業務削減を達成。

年間2,072時間の業務削減、導入2ヶ月で職員の57%がログイン、約90%が効果を実感
自治体・公共 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)OCR・文書解析

北海道庁

2024

全職員約16,000人を対象に生成AIサービスの利用を開始。300人規模の半年間の試行運用で業務効率化の効果を確認後、ChatGPTとMicrosoft Copilotを全庁展開。文書作成やアイディア出しなどに活用。

約16,000人の全職員が利用対象、試行運用で業務利用が有効との回答が多数
自治体・公共 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

森永製菓

2024

FRONTEOが開発したAI技能伝承ソリューション「匠KIBIT」を導入。熟練者の技術・ノウハウをAIデータベース化し、属人的な技術知識の共有と人材育成を推進。

技術ノウハウのデータベース化による属人化解消、人材育成期間の短縮
飲食・食品 社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

Moderna

2024

OpenAIと戦略的パートナーシップを締結し、全社的に生成AIを導入。mChat(社内GPT)を全従業員に展開し、750以上のGPTsを構築。臨床試験設計・法規対応・製造工程など幅広い業務でAIを活用。

750以上のGPTsを構築、全従業員がChatGPT Enterprise利用、臨床・法規・製造の3領域で活用
医療・ヘルスケア 社内ナレッジ検索・共有設計・R&D経理・財務・法務 生成AI(テキスト)AIエージェント

プラスアルファ・コンサルティング

2024

タレントマネジメントシステム「タレントパレット」に生成AI機能群「タレントAIインサイト」を搭載。AI検索、AIアドバイス、自己紹介文生成などで人事データの高度活用を支援。専門コンサルチームも新設。

三菱総研との人的資本経営の包括提携、ラクスとのOEM提携「楽楽人事労務」
IT・通信 社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)レコメンド・パーソナライズ

ライフイズテック

2024

中高生向けAI・プログラミング教育で国内最大規模を展開。EdTech教材「ライフイズテック レッスン」は全国4,400校・600自治体に導入され、約135万人の中高生が利用。DXハイスクール向けAI教育パッケージも提供。

全国4,400校・600自治体に導入、約135万人の中高生が利用
教育 社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

広島県

2024

2024年9月に「AIで未来を切り開く」ひろしま宣言を発表。AIサンドボックス(最大1億円支援)に20プロジェクトを採択し、高校生向け「ひろしまAI部」も設立。自治体AI活用の先進モデルを構築。

職員50%以上(約3,000人)が生成AI利用、月間64〜104時間の業務削減、20プロジェクト採択
自治体・公共 社内ナレッジ検索・共有設計・R&D 生成AI(テキスト)AIエージェント

DHL

2024

物流業界初の本格的な生成AI導入。BCGとの協業でデータクレンジングと提案書作成にGenAIを活用し、物流ソリューション設計の生産性と提案精度を大幅に向上。

物流エンジニアの生産性大幅向上、提案作成の迅速化・高精度化
物流・運輸 営業支援・販売社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)OCR・文書解析

日本航空(JAL)

2024

生成AI基盤「JAL-AI」を全社員の80%が利用する環境を構築。運航現場向けには空港業務特化型AIを全国空港に展開し、被雷回避AIも導入して年間数億円の損失半減を目指す。

全社員の80%が利用、被雷関連損失の半減目標
物流・運輸 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成