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125件の事例 / 全1933件 定量効果あり

中国電力

2025

中国電力はAI Shiftと戦略的連携契約を締結し、AIエージェント構築プラットフォーム「AI Worker」を活用したエネルギー業界向けAIエージェントの開発を推進している。

エネルギー・インフラ カスタマーサポート・問い合わせ対応社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)AIエージェント

NHK

2025

NHK放送技術研究所が約40年分のニュース原稿・番組字幕など約2,000万文を追加学習させた独自LLMを開発。報道された事実に関する誤回答率を約1割削減し、番組制作の情報収集支援への実用化を目指す。

報道された事実に関する誤回答率を約1割削減
専門サービス 社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

GMOあおぞらネット銀行

2025

法人口座開設審査にAI面談システムを導入検証。生成AIが500万法人のデータベースを活用して企業ごとにカスタマイズした質問をリアルタイム生成し、総合評価レポートを自動作成。

面談所要時間約10分、予約不要、総合評価レポート自動生成
金融・保険 営業支援・販売不正検知・リスク管理 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

マクロミル

2025

マクロミルは経産省・NEDOの「GENIAC」プロジェクトに採択され、約3万人の調査参加者を対象とした100万件規模のQA対話データセット構築事業を開始。生成AI開発に必要な日本語データの大規模構築に取り組む。

約3万人の調査参加者、100万件規模のQA対話データ構築
IT・通信専門サービス 設計・R&D 生成AI(テキスト)

長谷工コーポレーション

2025

燈株式会社と共同で、国内初となるBIMと生成AIを融合した新システムを構築。チャット形式でBIM内の設計図書データから瞬時に必要な情報を検索・取得可能に。

設計図書確認時間の大幅削減を目標
建設・不動産 社内ナレッジ検索・共有設計・R&D 生成AI(テキスト)

旭化成ホームズ

2025

住宅事業「ヘーベルハウス」で生成AIサービスモデルの構築を開始。住宅設計や顧客対応に生成AIを活用し、住宅業界のDXを推進。

建設・不動産 カスタマーサポート・問い合わせ対応設計・R&D 生成AI(テキスト)

freee

2025

AIコンセプトを発表し、「統合flow」×「AI」でスモールビジネスの経営と組織を進化させる構想を提示。freee AI(β版)の申込受付を開始。

IT・通信 経理・財務・法務 生成AI(テキスト)AIエージェント

横浜市

2025

自治体として日本初の「生成AI×がん相談サービス」の実証を開始。AI搭載型相談支援サービスでがん患者の相談対応を支援。

医療・ヘルスケア自治体・公共 カスタマーサポート・問い合わせ対応 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

マネーフォワード

2025

初のAIネイティブプロダクト「マネーフォワード AI確定申告」(β版)を提供開始。AIがユーザーに代わり書類解析から申告書作成まで自動化。

IT・通信 経理・財務・法務 生成AI(テキスト)OCR・文書解析AIエージェント

リクルート

2025

生成AI活用で観光マーケティング分析の工数を最大15分の1に削減。熱海市での実証実験でインバウンド対応の効率化を実証。

マーケティング分析工数を最大15分の1に削減
専門サービス マーケティング・広告 生成AI(テキスト)

農研機構(NARO)

2025

国内初の農業特化型生成AIを開発。農業専門知識に関する正答率が汎用AIより40%高く、三重県でいちご栽培技術の伝承に試験運用を開始。

農業専門知識の正答率が汎用AIより40%向上
農業・畜産 社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

ローソン

2025

高輪ゲートウェイシティに「Real×Tech LAWSON」をオープン。生成AI搭載の「AI Ponta」が自然な会話で顧客サービスを提供する次世代店舗を展開。

小売・流通 カスタマーサポート・問い合わせ対応 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

明治安田生命

2025

日本IBMと共同で、ITシステム開発全体における生成AI活用の検証を実施。要件定義からテストまでの開発工程全体にAIを適用。

金融・保険 設計・R&D 生成AI(テキスト)

ダイキン工業

2025

日立製作所と協創し、工場の設備故障診断を支援するAIエージェントを開発。10秒以内に90%以上の精度で故障原因と対策を提示する実証に成功。

10秒以内に90%以上の精度で原因と対策を提示
製造業 生産管理・設備保全 生成AI(テキスト)AIエージェント

ANA X(コンタクトセンターVoC分析)

2024

ANA X が、コンタクトセンターの通話文字起こしデータの分析に生成 AI を使った。従来は約100件の分析に通話確認で3日、分析作業に1週間程度かかっていた作業について、分類・詳細分析の時間を60%削減した。

従来は約100件の分析に、通話内容の確認で3日、分類作業を含めた分析作業に1週間程度を要していた。生成AIの活用で人手による分類作業・詳細分析の時間を60%削減。約200通話を対象にコールリーズン分析を実施した。
物流・運輸 カスタマーサポート・問い合わせ対応マーケティング・広告 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成

日立パワーソリューションズ(保守ナレッジRAG)

2024

日立パワーソリューションズが、保守知識を共有する生成 AI 環境「Power AI Ground」を構築した。Excel 帳票データの扱いを見直すことで、回答精度を40%から90%へ引き上げた。

回答精度を40%から90%へ向上。シニア層が保守作業員の約10%を占める。
製造業エネルギー・インフラ 社内ナレッジ検索・共有生産管理・設備保全 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

長谷工コーポレーション(LLM-AI設計支援)

2024

テクトムと共同で言語指示による自動設計に向けたLLM-AIシステムの研究開発に着手。設計者のデータ入力・チェック作業を50%削減目標。

設計者のデータ入力・チェック作業を50%削減目標
建設・不動産 文書作成・レポート生成設計・R&D 生成AI(テキスト)AIエージェント

近畿日本鉄道(AI案内デジタルサイネージ)

2024

主要駅にAIを活用したお客さま案内デジタルサイネージの実証実験を実施。JR西日本・JR東海と共同で京都駅にてQRコード読取式のAI案内システムも検証。

主要駅での実証実験を実施
物流・運輸 カスタマーサポート・問い合わせ対応 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

阪急電鉄(生成AI案内端末)

2024

宝塚駅ごあんないカウンターに生成AI案内端末「AIさくらさん」を設置し、列車ダイヤや乗車券に関する問い合わせに自然な会話で自動応答する実証実験を開始。

宝塚駅での実証実験を開始(2024年11月5日〜)
物流・運輸 カスタマーサポート・問い合わせ対応 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

JR東日本(鉄道版生成AI)

2024

鉄道固有の知識を学習した「鉄道版生成AI」を開発し、運行管理システム(ATOS)へのAIエージェント導入検証を日立と共同で開始。復旧時間の約50%短縮を見込む。

復旧時間を従来の約50%に短縮見込み、2027年度末完成予定
物流・運輸 社内ナレッジ検索・共有生産管理・設備保全 生成AI(テキスト)AIエージェント