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210件の事例 / 全1942件 定量効果あり

関西電力(OpenAI連携DX)

2025

OpenAIとの戦略的連携を開始し、ChatGPT Enterpriseを全社員約8,300名に導入。2018〜2024年度にDX案件610件のPoCを実施し473件を実用化するDX推進力を活かし、生成AI活用を全社推進。

全社員約8,300名にChatGPT Enterprise導入、DXのPoC610件中473件実用化
エネルギー・インフラ 文書作成・レポート生成生産管理・設備保全 生成AI(テキスト)AIエージェント

Hacobu(MOVO AI Lab)

2025

物流DXプラットフォーム「MOVO」にAI機能を搭載した「MOVO AI Lab」を公開。自然言語で物流データを分析できる「データ分析エージェント」や、AIによる配車支援機能を提供。

イオン55施設でMOVO Berth導入、花王工場での待機時間20分以内を実現
物流・運輸IT・通信 物流・配送最適化 生成AI(テキスト)AIエージェント

Generali France(ジェネラリフランス)

2025

Generaliフランス支社がMicrosoft 365 CopilotとエージェントAIを全社導入。営業・マーケティング・管理部門で業務自動化を推進し、AIファーストの企業文化を構築。

全社導入、営業・マーケティング・管理の3部門で活用
金融・保険 文書作成・レポート生成営業支援・販売 生成AI(テキスト)AIエージェント

大阪市(日立AI共同検証)

2025

大阪市が日立製作所と連携協定に基づき、AIエージェントを活用した自治体業務効率化の共同検証を実施。生成AIと業務システムを連携させたAIエージェントにより、複雑な行政業務の自動化を目指す。

AIエージェントによる複雑な行政業務の自動化を検証
自治体・公共 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)AIエージェント

Dollar Tree(ダラーツリー)

2025

米国ディスカウントストアチェーンDollar Treeが、数十年来のレガシーシステムからAI対応プラットフォームへの全面移行を推進。品揃え計画、在庫可視化、労務管理にAIを導入し、採用プロセスの一次スクリーニングにはエージェンティックAIを活用。

小売・流通 営業支援・販売需要予測・在庫管理 需要予測・数値予測AIエージェント

三井不動産(ChatGPT Enterprise全社導入)

2025

全社員約2,000人にChatGPT Enterpriseを導入し、3か月で約500件のカスタムGPTを構築。全85部門にAI推進リーダー150名を配置。

3か月で500件のカスタムGPT、延べ1,300人研修参加、業務時間10%以上削減目標
建設・不動産 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)AIエージェント

アフラック(AIコールセンター改革)

2025

OpenAIと提携し生成AIでオペレーターのアバターが顧客に音声応対するシステムを導入。約1,600人のコールセンター人員を2031年までに半減する計画。

投資170億円、人件費500億円削減見込み、コールセンター人員半減計画
金融・保険 カスタマーサポート・問い合わせ対応 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成AIエージェント

アフラック(Agentforce導入)

2025

保険営業にSalesforceのAgentforceを国内初で本番稼働開始。営業社員と代理店募集人の営業活動にAIエージェントを活用し業務効率化。

国内初のAgentforce本番稼働
金融・保険 営業支援・販売 生成AI(テキスト)AIエージェント

SOMPOホールディングス(AIエージェント3万人導入)

2025

国内グループ会社の社員約3万人を対象にAIエージェントツール「SOMPO AIエージェント」を導入開始。国内単一企業グループ最大規模のAIエージェント展開。

国内グループ社員約3万人が対象、国内最大規模
金融・保険 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)AIエージェント

三井住友信託銀行

2025

生成AI活用に500億円の投資枠を設定し、業務プロセス全体にAIエージェントを活用。Sakana AIとの共同で提案書自動生成アプリを開発。

生成AI活用に500億円投資枠設定
金融・保険 文書作成・レポート生成営業支援・販売 生成AI(テキスト)AIエージェント

ふくおかフィナンシャルグループ(OpenAI連携)

2025

地域金融機関として初めてOpenAIと連携を開始し、ChatGPT Enterpriseを導入。金融業務の効率化・高度化と新たな価値創造に取り組む。

地域金融機関初のOpenAI連携
金融・保険 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)AIエージェント

英国国防省(UK MOD)

2025

2024年にAI教義文書「JSP 936」を発行しAIのガバナンス枠組みを確立。Asgardプログラムで26社と4年間のAI意思決定支援契約を締結し、「スパイラル・バイ・デフォルト」アプローチで最小展開可能能力の迅速提供を目指す。

Asgardプログラムで26社と4年間のAI契約を締結
自治体・公共 最適化・シミュレーション社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)AIエージェント

レプソル(Repsol)

2025

Accentureと共同でマルチエージェント型AIプラットフォームを構築し、22のAIエージェントを実働展開。生成AIコンピテンシーセンターを2023年に設立後、60以上のGenAI活用事例を本番運用し、5,000名以上の従業員を教育。欧州エネルギー企業のAI活用をリード。

60以上のGenAI活用事例を本番運用、22のAIエージェント展開、5,000名以上の従業員教育
エネルギー・インフラ 最適化・シミュレーション社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)AIエージェント

メットライフ(MetLife)

2025

Sprout.aiとの提携で米国・アジア・中南米のグローバル保険金請求処理にAI自動化を導入。生成AIをコールセンターに導入し不正請求の正確な識別が73%向上、NPS(顧客推奨度)が7%改善。

不正請求識別73%向上、NPS 7%改善
金融・保険 カスタマーサポート・問い合わせ対応不正検知・リスク管理 生成AI(テキスト)AIエージェント

サンタンデール銀行(Santander)

2025

OpenAIと提携し15,000名にChatGPT Enterpriseを展開、AIコパイロットがコンタクトセンター対応の40%以上を支援。2024年にAI施策で2億ユーロ以上の節約を達成し、AI-native銀行への変革を推進。

2024年にAI施策で2億ユーロ以上の節約、コンタクトセンター対応の40%以上をAI支援、年間1,000万件の音声通話をAI分析
金融・保険 カスタマーサポート・問い合わせ対応営業支援・販売 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成AIエージェント

BBVA

2025

AI戦略「The Eight」を策定し、8つの相互連携イニシアティブで金融体験を変革。OpenAIとの提携で11,000名にChatGPT Enterpriseを展開し、従業員一人当たり週2時間の業務時間削減を実現。

11,000名にChatGPT Enterprise展開、従業員一人当たり週2時間の業務時間削減
金融・保険 カスタマーサポート・問い合わせ対応営業支援・販売 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AIAIエージェント

ワークデイ(Workday)(Sana買収)

2025

HR・財務クラウド大手がAIナレッジツール企業Sanaを2025年9月に買収合意。Microsoft提携と合わせて、AI×人間×エージェントの統合管理プラットフォームを構築。

Sana買収、Microsoft提携によるAIエージェント管理統合
IT・通信 社内ナレッジ検索・共有経理・財務・法務 生成AI(テキスト)AIエージェント

HPインク(HP Inc.)(AI ソフトウェア投資)

2025

HP Inc.がAIソフトウェア投資を加速し、CES 2025でAI駆動の未来の仕事ビジョンを発表。エンタープライズAI PCとAIソフトウェアの統合でMicrosoft Copilotの代替を目指す。

AI PCへのソフトウェア投資加速、CES 2025で発表
IT・通信 文書作成・レポート生成設計・R&D 生成AI(テキスト)AIエージェント

フォーティネット(Fortinet)

2025

サイバーセキュリティ大手がSecurity Fabric全体にAIブランド「FortiAI」を拡張。500件超のAI特許を活用し、15年以上のAI研究成果を脅威検知・自動運用に統合。

AI特許500件超(業界最多)、6,500以上のAIアプリURL検知、15年超のAI研究実績
IT・通信 不正検知・リスク管理 生成AI(テキスト)AIエージェント異常検知・予兆検知

チャーター・コミュニケーションズ(Charter Communications)

2025

米第2位のケーブル事業者がAWSとの戦略的提携で生成AI・エージェント型AIをソフトウェア開発・業務運用に導入。年間80億ドルのサービスコスト削減をAIで目指す。

年間80億ドルのサービスコスト削減目標、3,200万以上の顧客、41州でサービス提供
IT・通信 カスタマーサポート・問い合わせ対応設計・R&D 生成AI(テキスト)AIエージェント