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52件の事例 / 全1942件 定量効果あり

一休

2026

高級宿泊予約サービス一休が、生成AIを活用した「AIコンシェルジュ」を会員限定で提供開始。複雑で曖昧なリクエストにも会話形式で対応し、過去の予約・検索履歴に基づくパーソナライズされた宿泊施設の提案を実現。

IT・通信 レコメンド・パーソナライズ 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AIレコメンド・パーソナライズ

北海道文化放送

2025

北海道文化放送がAmazon Bedrockでニュース原稿・動画の作成フローを低コストに効率化。FAXで届くリリースのデータ化なども自動化し、ニュース動画の配信数を月100〜120本増やした。

ニュース動画の配信数を月100〜120本増加。
IT・通信 文書作成・レポート生成マーケティング・広告 生成AI(テキスト)生成AI(画像・動画)OCR・文書解析

アカマイ・テクノロジーズ(Akamai Technologies)

2025

CDN最大手がAI推論をエッジに展開する「Akamai Inference Cloud」を2025年10月に発表。世界4,300超の拠点でNVIDIA Blackwellベースの低遅延AI処理を提供。

クラウドインフラサービス収益Q3 2025で前年比39%増、世界130カ国4,300超のエッジ拠点
IT・通信 設計・R&D 生成AI(テキスト)AIエージェント

チャーター・コミュニケーションズ(Charter Communications)

2025

米第2位のケーブル事業者がAWSとの戦略的提携で生成AI・エージェント型AIをソフトウェア開発・業務運用に導入。年間80億ドルのサービスコスト削減をAIで目指す。

年間80億ドルのサービスコスト削減目標、3,200万以上の顧客、41州でサービス提供
IT・通信 カスタマーサポート・問い合わせ対応設計・R&D 生成AI(テキスト)AIエージェント

チャイナモバイル(China Mobile)

2025

世界最大の通信事業者が自社開発の九天(Jiutian)自然言語大規模モデルを展開し、国家戦略技術トップ10に選出。5G-A試験とAIインフラを一体化して推進。

2024年売上約1,880億ドル、5G基地局420万局、5G契約10億超
IT・通信 カスタマーサポート・問い合わせ対応設計・R&D 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

ケイデンス・デザイン・システムズ(Cadence)

2025

AI駆動チップ設計ツール「Cerebrus」が1,000件超のテープアウトを達成。2025年にはCerebrus AI Studioを発表し、PPA20%改善・設計期間5-10倍短縮を実現。

1,000件超テープアウト、PPA20%改善、設計期間5-10倍短縮、コアEDA収益16%成長
製造業IT・通信 設計・R&D 生成AI(テキスト)AIエージェント最適化・シミュレーション

シーグループ(Sea Group)

2025

東南アジア向け多言語LLM「SEA-LION」の開発に参画し、22.5万回以上のダウンロードとGoTo Group等による企業採用を達成。ShopeeのEコマース事業にAIパーソナライゼーションを全面展開。

SEA-LION 22.5万DL超、2024年Eコマース取引額1,000億ドル、純利益4.48億ドル
IT・通信 レコメンド・パーソナライズ 生成AI(テキスト)

デリバリーヒーロー(Delivery Hero)

2025

AI自律型コーディングエージェント「Herogen」を開発し、年間130人分のエンジニア相当のコーディング能力と25万時間の手作業削減を達成。AI主導で初の四半期黒字化も達成。

年間130人分のコーディング能力、25万時間/年の手作業削減、1日100以上のコード変更自動マージ、PR成功率85%
IT・通信 最適化・シミュレーション設計・R&D 生成AI(テキスト)AIエージェント

デル・テクノロジーズ(Dell Technologies)

2025

AI Factory構想のもとエンタープライズAIインフラを強化し、世界No.1のAIインフラプロバイダーに。AIサーバー出荷ガイダンスを250億ドル超に引き上げ。

ISG売上436億ドル(前年比29%増)、AIサーバー受注残90億ドル
IT・通信 設計・R&D 生成AI(テキスト)

大塚商会(Acrobat AIアシスタント全社導入)

2025

9ヶ月の検証を経てアドビ「Acrobat AIアシスタント」を全社導入。各部門に「AIエージェント」推進担当を配置し、受注率・案件進捗効率を数値で測定。

受注率・案件進捗効率を数値で測定、残業時間削減・教育効果も副次的KPIとして評価
IT・通信 文書作成・レポート生成営業支援・販売社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)OCR・文書解析

ハブスポット(HubSpot)

2025

HubSpotは200以上の製品アップデートを発表し、15以上のBreezeエージェント(見込み客開拓・コンテンツ生成・データ品質管理・カスタマーサポート)を展開。ハイブリッド人間-AIチームの構築を推進している。

200以上の製品アップデート、15以上のBreezeエージェント展開
IT・通信 カスタマーサポート・問い合わせ対応マーケティング・広告営業支援・販売 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AIAIエージェント

エアビーアンドビー(Airbnb)

2025

Airbnbは13の異なるAIモデルを組み合わせたAIカスタマーサービスエージェントを導入。米国ユーザーの50%に展開し、顧客問い合わせの40%をAIが解決。人間エージェントへの連絡を15%削減した。

顧客問い合わせの40%をAI解決、人間エージェントへの連絡15%削減、予約あたりコスト前年比10%減
IT・通信 カスタマーサポート・問い合わせ対応 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AIAIエージェント

Block(Square)

2025

Square AIをビジネスオーナー向けに展開し、天候・イベント・ニュース等の外部データと売上データを統合分析。ダッシュボードのカスタマイズ機能や音声対応も実装し、約100時間の作業時間削減を報告。

約100時間の作業時間削減(ユーザー報告)、収益性向上を実現
金融・保険IT・通信 営業支援・販売需要予測・在庫管理 生成AI(テキスト)需要予測・数値予測AIエージェント

マクロミル

2025

マクロミルは経産省・NEDOの「GENIAC」プロジェクトに採択され、約3万人の調査参加者を対象とした100万件規模のQA対話データセット構築事業を開始。生成AI開発に必要な日本語データの大規模構築に取り組む。

約3万人の調査参加者、100万件規模のQA対話データ構築
IT・通信 設計・R&D 生成AI(テキスト)

日鉄ソリューションズ

2025

日鉄ソリューションズは生成AIを活用した業務プロセスの変革を推進し、提案書作成の自動化に取り組んだ。生成AIの活用を単なるチャットボットから、企業の収益や競争力向上に寄与する高度なユースケースへ拡大する戦略を展開。

IT・通信 文書作成・レポート生成営業支援・販売 生成AI(テキスト)

Sansan

2025

AIエージェント「Sansan AIエージェント」を提供開始し、名刺データを活用した営業支援を自動化。Bill Oneでは請求書のAI自動照合機能を展開。独自OCRエンジン「DSOC OCR」でメールアドレス精度99.7%を実現。

メールアドレスOCR精度99.7%、0.3秒で即時デジタル化
IT・通信 営業支援・販売経理・財務・法務 生成AI(テキスト)OCR・文書解析AIエージェント

Samsung

2025

Galaxy S25シリーズで「真のAIコンパニオン」を実現。Galaxy AIを4億台のデバイスに拡大し、モバイルAIの民主化を推進。

Galaxy AI搭載デバイスを4億台に拡大、S25ユーザーの70%以上がAI機能を活用
製造業IT・通信 レコメンド・パーソナライズ設計・R&D 生成AI(テキスト)生成AI(画像・動画)音声認識・音声合成

マネーフォワード

2025

AI戦略「Money Forward AI Vision 2025」を発表し、経費・会計・HR領域でAIエージェントの開発を推進。初のAIネイティブプロダクト「AI確定申告」も提供開始。

IT・通信 経理・財務・法務 生成AI(テキスト)OCR・文書解析AIエージェント

パナソニック コネクト

2025

全社員約11,600名に生成AIアシスタント「ConnectAI」を展開。2年目で年間44.8万時間の業務時間削減を達成し、AI活用が「聞く」から「頼む」へシフト。

年間44.8万時間の業務時間削減(前年比2.4倍)
製造業IT・通信 文書作成・レポート生成品質管理・検査社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)生成AI(画像・動画)AIエージェント

ビーバシステムズ(Veeva Systems)

2024

ライフサイエンス業界特化型クラウド大手がVeeva AIイニシアティブを発表。CRM BotやVoice Controlなど生成AI機能を臨床・商用の全領域に統合。

売上ランレート30億ドル達成(2025年)、Merck・Roche・Novo Nordiskがグローバル導入
医療・ヘルスケアIT・通信 マーケティング・広告営業支援・販売 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成AIエージェント