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363件の事例 / 全1942件 定量効果あり

Klarna

2024

OpenAI搭載のAIアシスタントを23市場・35言語以上で展開。初月で顧客サービスチャットの3分の2を処理し、700人分のフルタイム相当の業務をこなし、年間4,000万ドルの利益改善を見込む。

700人分のFTE相当、応答時間11分→2分未満、年間4,000万ドル利益改善見込み
金融・保険 カスタマーサポート・問い合わせ対応 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AIAIエージェント

HITO病院

2024

Microsoft Azure OpenAI Serviceを活用し、医療現場のDXを推進。電子カルテとTeamsの連携、Copilotによる多言語翻訳・文書自動生成など、多職種協働の基盤を構築。

医療・ヘルスケア 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

西松建設(文章生成AI)

2023

建設特化型の文章生成AI(LLM)を導入し業務効率化を推進。セキュアな環境を整備するとともに、技術文書の作成支援機能も開発着手。

建設・不動産 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

オプト(CRAIS for Text)

2023

ChatGPTと効果予測AIを組み合わせ、多数の広告テキストから効果の高いクリエイティブを厳選する「CRAIS for Text」を開発。広告業界初のChatGPTと効果予測AI統合型クリエイティブ制作ツール。

広告業界初のChatGPT×効果予測AI統合ツール
専門サービス マーケティング・広告 生成AI(テキスト)需要予測・数値予測

大分銀行

2023

QTnetと共同開発の生成AIプラットフォーム「QT-GenAI」を導入し、文書作成・要約などの業務支援で生産性向上を推進。Azure OpenAIを専用クラウド環境で安全に利用。

本部行員を対象に生産性向上とAIリテラシー向上を推進
金融・保険 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

エン・ジャパン(GPTツール搭載)

2023

転職サイト「ミドルの転職」にGPTツールを用いた職務要約の自動生成機能を搭載。キャリアが複雑化しやすいミドル人材と企業のマッチング精度向上を実現。

職務要約を自動生成、マッチング精度向上
IT・通信 レコメンド・パーソナライズ文書作成・レポート生成 生成AI(テキスト)

日本たばこ産業(JT版生成AI)

2023

独自の生成AIプラットフォーム「JTG AI Concierge(JAC)」を開発・展開。社内機密も扱えるセキュアな環境で30部門まで利用拡大し、全社イベントでアクティブユーザーの高い状態を維持。

30部門まで利用拡大、PwCコンサルティングとの協業で効果を検証
製造業 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

リコー(ChatGPT連携チャットボット)

2023

AI活用型チャットボット「RICOH Chatbot Service」にChatGPT APIを連携するオプションを提供開始。Azure OpenAI Serviceでセキュアな環境を実現し、企業の業務効率化を支援。

月額5万円で導入可能、入力データがAIに学習されないセキュア環境を実現
IT・通信 カスタマーサポート・問い合わせ対応文書作成・レポート生成 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

神奈川県

2023

全職員を対象に生成AI(ChatGPT)の業務利用を開始。ガイドライン策定・職員研修を経て、文書作成や情報整理に活用し、県内33市町村への波及効果も生む。

県内33市町村中複数が2024年にAI導入
自治体・公共 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

愛知県

2023

名古屋市と連携し全国初となる県・政令市共通の「生成AIの利用に関するガイドライン」を策定。庁内で生成AIの利用環境を整備し、文書作成・翻訳・コード生成等の業務効率化を推進。

全国初の県・政令市共通ガイドライン策定
自治体・公共 文書作成・レポート生成 生成AI(テキスト)

東邦ガス

2023

東邦ガスはグラファーの「Graffer AI Studio」をグループ約30社・約1,500名に導入。社内規程検索AI「さがすくん」をわずか4カ月でローンチし、業務効率化を推進している。

約1,500名に導入、社内規程検索AIを4カ月でローンチ
エネルギー・インフラ 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

学研ホールディングス

2023

学研メソッドが提供する学習システム「GDLS」にChatGPTを活用した個別学習アドバイス機能を実装。生徒の学習履歴や理解度に基づき、AIが個別最適化されたメッセージを自動生成。

各生徒に対して個別最適化された学習アドバイスを自動生成
教育 レコメンド・パーソナライズ 生成AI(テキスト)レコメンド・パーソナライズ

横須賀市

2023

2023年4月に自治体として日本初でChatGPTを全庁導入。LoGoチャット経由で全職員がAIを業務利用可能に。その後、生成AI市長アバターや高齢者向けAIトークセラピーなど、先進的な活用を次々と展開。

日本初の自治体全庁ChatGPT導入、全国から研修参加多数
自治体・公共 カスタマーサポート・問い合わせ対応文書作成・レポート生成 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

LegalOn Technologies

2023

AI契約審査プラットフォーム「LegalForce」が導入社数3,500社を突破。60種類以上の契約書を日英両言語で自動レビューし、1,000以上の弁護士監修テンプレートを提供。リーガルテックのAI活用をリード。

導入社数3,500社突破、60種類以上の契約書に対応、日英両言語対応
IT・通信専門サービス 経理・財務・法務 生成AI(テキスト)OCR・文書解析

住友化学

2023

マテリアルズインフォマティクスで材料開発時間を従来の10分の1に短縮。さらに全従業員約6,500名向けに社内生成AIサービス「ChatSCC」を開発し、全社的なAI活用を推進。

材料開発時間を従来の10分の1に短縮、全従業員約6,500名にChatSCC提供
製造業 社内ナレッジ検索・共有設計・R&D 生成AI(テキスト)需要予測・数値予測

Khan Academy

2023

OpenAIのGPT-4を活用したAIチューター「Khanmigo」を開発。答えを教えるのではなく対話で学びを導くソクラテス式の個別指導を月額4ドルで提供し、教育格差の解消を目指す。

月額4ドルで利用可能、数学・科学・歴史等の全教科対応
教育 レコメンド・パーソナライズ 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

鹿島建設

2023

グループ従業員約2万人を対象に専用対話型AI「Kajima ChatAI」の運用を開始。社内イントラネット上に構築し、1日平均1,000件以上の質問に対応。

1日平均1,000件以上の質問に対応、グループ2万人が利用
建設・不動産 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

日清食品

2023

セキュリティ対策を施した独自の対話型AI「NISSIN AI-chat」をグループ社員約5,500名に展開。わずか3週間で導入し、全社AI利用率6割超を達成。

全社AI利用率6割超、グループ25社約5,500名が利用
飲食・食品 文書作成・レポート生成営業支援・販売 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

横須賀市

2023

全国の自治体に先駆けて全職員約4,000名にChatGPTを導入。約8割の職員が業務効率向上を実感し、60以上の自治体からの問い合わせを受けるモデルケースとなった。

約8割の職員が業務効率向上を実感、60以上の自治体から問い合わせ
自治体・公共 カスタマーサポート・問い合わせ対応文書作成・レポート生成 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

ブラザー工業(AI Everywhere)

2021

「AI Everywhere」をスローガンに全社的AI活用を推進。ラベル検査のAI化で貼り間違いゼロ、素子穴形状検査で目視工数8割削減など製造現場で成果。AI人材150名育成を目標。

ラベル検査で貼り間違いゼロ、素子穴検査で目視工数8割減・精度5pt向上、10件以上の実用化成功
製造業 品質管理・検査生産管理・設備保全 生成AI(テキスト)画像認識・外観検査