AI活用事例データベース AI活用事例データベース
About ログイン curated by Arcana Technology
364件の事例 / 全1942件 定量効果あり

日本テレビ

2024

Google CloudのVertex AI Searchを活用した社内ドキュメント検索チャットボット「FACTly-Mate」を導入。リリース半年で約2,000のユニークブラウザを達成し、全社的業務改善を加速。

リリース半年で約2,000ユニークブラウザを達成
IT・通信 社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

EY Japan

2024

NVIDIA AI Enterpriseを活用したDX支援サービスを提供開始。独自の「Triple Digital-Strategy Model」により、小売・金融・製造業向けに生成AIや3Dアプリケーション支援を展開。

40名規模のNVIDIA専門家を育成
専門サービス 最適化・シミュレーション経理・財務・法務 生成AI(テキスト)最適化・シミュレーション

デロイト トーマツ

2024

内部監査やJ-SOX評価の効率化に向けた生成AI導入支援サービスを開始。RAG技術と独自開発アプリケーションで定型業務を自動化し、5,000人規模の会計士での利用を想定。

5,000人規模の会計士での利用を想定
専門サービス 経理・財務・法務 生成AI(テキスト)OCR・文書解析

アダストリア

2024

生成AIを活用した社内アプリ「STAFF VOICE」で顧客の「買わなかった理由」を収集・分析。EC検索にVertex AI Searchを導入し、詳細ページ遷移率15%向上、CVR20%改善を実現。

検索から詳細ページへの遷移率15%向上、CVR20%改善、撮影コスト50%以上削減
小売・流通 レコメンド・パーソナライズマーケティング・広告 生成AI(テキスト)生成AI(画像・動画)音声認識・音声合成レコメンド・パーソナライズ

読売広告社

2024

生成AIを活用したアイデア創造アプリケーション「ミライアイデアcreation」を開発。独自の未来予測シナリオとAIを組み合わせ、新しい視点のアイデアを自動生成しPowerPointで出力。

専門サービス 文書作成・レポート生成マーケティング・広告 生成AI(テキスト)

ADKホールディングス

2024

社内生成AIチャットボット「トラポケ」を全社展開し、全社員の80%が業務利用を経験。2024年11月には機能強化版「トラポケ+」をリリースし、マーケティング・メディア業務への対応を拡大。

全社員の80%が利用経験あり、月間利用者数は約50%
専門サービス マーケティング・広告社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

ミスミ

2024

AIプラットフォーム「meviy」で3Dデータから機械部品の即時見積もりと最短1日出荷を実現。2024年には日本最大級の製造業マーケットプレイスも発表。

作業時間9割以上削減、国内シェア4年連続No.1、CFS 2024 DX推進力賞・2024優秀AI人工知能牽引賞を受賞
製造業 最適化・シミュレーション営業支援・販売 生成AI(テキスト)最適化・シミュレーション

日東電工

2024

DataRobotの生成AIソリューションを導入し、製造品質の要因解析と改善提案を自動化。検査装置の取扱説明チャットボットも開発し、モノづくりの新たなステージを推進。

2024年6月にPoV(価値実証)完了、品質向上のための要因解析を言語化
製造業 品質管理・検査社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

立命館大学

2024

PKSHAと連携した「AIコンシェルジュ」で学生の授業選択をAIが支援。NTT西日本との教育向け生成AI共同開発も開始し、AO入試にはAI学習プログラムを出願要件として導入。

AO入試にAI学習プログラム導入
教育 カスタマーサポート・問い合わせ対応レコメンド・パーソナライズ 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

経済産業省

2024

総務省と連携し「AI事業者ガイドライン(第1.0版)」を策定。AI開発者・提供者・利用者を対象としたAIガバナンスの包括的な指針を示し、日本のAI産業の健全な発展を推進。

AI開発者・提供者・利用者の全段階をカバー
自治体・公共 経理・財務・法務 生成AI(テキスト)

岡山県

2024

電通総研の「minnect AIアシスト」を県庁約4,000人を対象に導入。約半年で270名が登録し、施策アイデア出し・関数作成・文章作成等で活用。全国に先駆けてガイドラインと事例集を公開。

約4,000人対象、約半年で270名登録
自治体・公共 文書作成・レポート生成 生成AI(テキスト)

名古屋市

2024

名古屋市科学館で生成AI技術を用いた多言語対応の実証実験を実施。「Hatch Technology NAGOYA」事業として先端技術の社会実装を推進し、来館者の利便性向上を検証。

上下水道局全職員対象の生成AI基盤構築
自治体・公共 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

戸田市

2024

ChatGPTの全庁的な業務活用を推進し、月500時間の業務削減を達成。教育分野ではAI不登校予測モデルの実証を実施し、児童生徒約12,000人のデータ分析で早期支援体制を構築。

月500時間の業務削減、約12,000人のデータ分析
教育自治体・公共 最適化・シミュレーション文書作成・レポート生成 生成AI(テキスト)需要予測・数値予測

奈良市

2024

生成AI搭載「AIさくらさん」を市役所窓口に導入。アバター型受付システムで多言語対応の来庁者案内を実現するとともに、庁内チャットボットで職員の業務効率化を推進。

英語・中国語・韓国語対応、FAQ自動生成
自治体・公共 カスタマーサポート・問い合わせ対応 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

京都市

2024

子育て施策に関するAIチャットボットを導入し、24時間365日の自動応答を実現。さらに障害保健福祉分野ではRAG型生成AI「OfficeBot」を導入し、事業者からの1日200件超の電話問い合わせを削減。

24時間365日対応、1日200件超の電話問い合わせ削減
自治体・公共 カスタマーサポート・問い合わせ対応 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

三重県

2024

2024年2月に職員向け生成AIガイドラインを策定し、業務利用のルールを整備。児童虐待対応へのAIリスクアセスメントツール導入や、農業特化型生成AIの試験運用も推進。

全職員向けガイドライン策定
自治体・公共 文書作成・レポート生成 生成AI(テキスト)

京都府

2024

京都ジョブパークのチャット就労相談に生成AIを導入し、従来のシナリオ型から自由入力型に機能強化。来所が困難な求職者に対し24時間対応の就労支援を実現。

フリーワード対応可能に、回答精度向上
自治体・公共 カスタマーサポート・問い合わせ対応 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

メタ(Meta)

2024

Metaは2億社が利用するアプリ群向けにビジネスAI製品部門を新設。WhatsApp・Messenger上でAIチャットボットを通じた顧客対応・取引自動化ツールを展開し、AI画像生成広告で7%のコンバージョン向上を達成した。

AI画像生成広告でコンバージョン7%向上、Llama累計6億回以上ダウンロード
IT・通信 カスタマーサポート・問い合わせ対応マーケティング・広告営業支援・販売 生成AI(テキスト)生成AI(画像・動画)チャットボット・対話AI

トゥイリオ(Twilio)

2024

Twilioは「Unified Profiles」と「Agent Copilot」を発表し、顧客データとAIを組み合わせてカスタマーサービスの生産性向上を推進。30万社以上の顧客がOpenAI Realtime APIとの統合により会話型AIバーチャルエージェントを構築可能に。

30万社以上の顧客が会話型AIバーチャルエージェント構築可能、89%がAIの倫理的使用を競争優位と認識
IT・通信 カスタマーサポート・問い合わせ対応レコメンド・パーソナライズ 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成チャットボット・対話AIAIエージェント

バイドゥ(Baidu)

2024

BaiduはCreate 2024カンファレンスで、ERNIE BotのユーザーID数2億人、ERNIE APIの日次処理2億クエリを発表。AgentBuilder・AppBuilder・ModelBuilderの3開発ツールキットにより8.5万社以上の企業がAIアプリを開発した。

ユーザー数2億人、APIの日次処理2億クエリ、8.5万社以上の企業が利用、推論コスト2023年3月版の1%に削減
IT・通信 カスタマーサポート・問い合わせ対応設計・R&D 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AIAIエージェント