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1115件の事例 / 全1942件 定量効果あり

クラウドストライク(CrowdStrike)

2025

CrowdStrikeは生成AIセキュリティアナリスト「Charlotte AI Detection Triage」を発表。数百万件の実際のトリアージ決定で学習し、98%以上の精度でセキュリティ検知を自動分類。SOCアナリストの手動作業を週40時間以上削減した。

98%以上の精度でセキュリティ検知を自動トリアージ、週40時間以上の手動作業削減
IT・通信 不正検知・リスク管理 生成AI(テキスト)AIエージェント異常検知・予兆検知

ブッキング・ドットコム(Booking.com)

2025

Booking.comはエージェンティックAIを活用した「AI Trip Support」を導入し、旅行者に24時間対応のAIカスタマーサービスを提供。宿泊パートナー向けのAI自動返信機能ではパートナー満足度が73%向上した。

パートナー満足度73%向上、2027年までに最大4.5億ドルのコスト削減目標
IT・通信 カスタマーサポート・問い合わせ対応レコメンド・パーソナライズ 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成チャットボット・対話AIAIエージェント

マイクロソフト(Microsoft)

2025

マイクロソフトは30万人以上の従業員・ベンダー向けにAIを活用した「Employee Self-Service Agent」を全社展開。HR・IT支援・キャンパスサービスをワンストップで提供し、従業員満足度を85%から98%に向上させた。

従業員満足度85%→98%、支援チケット40%削減目標、75%の知識労働者がAI利用
IT・通信 カスタマーサポート・問い合わせ対応社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AIAIエージェント

Cleveland Clinic

2025

Bayesian HealthのAI敗血症早期検出プラットフォームを13病院で運用し拡大を発表。パイロットで偽陽性10分の1に削減、検出率46%向上、抗生物質投与前アラート7倍増を達成。

偽陽性10分の1に削減、検出率46%向上、抗生物質投与前アラート7倍増、従来比5.7時間早い検出、死亡率18%削減(Nature Medicine掲載研究)
医療・ヘルスケア 品質管理・検査 異常検知・予兆検知

武田薬品工業

2025

AIを活用した医薬品需要予測システムを導入し、従来1週間かかっていた予測作業を数時間に短縮。国内販売約150品目のうち約100品目で運用を開始し、予測精度80%台後半を達成。

予測作業時間:1週間→数時間、予測精度80%台後半、約100品目で運用開始
医療・ヘルスケア 需要予測・在庫管理 需要予測・数値予測

福岡県

2025

福岡県庁はマルチ生成AIプラットフォーム「QT-GenAI」を導入。GPT・Gemini・Claudeなど複数のAIモデルに対応し、行政専用ネットワークLGWANからの閉域接続を実現した。

自治体・公共 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

東邦ガス

2025

東邦ガス情報システムはDataRobotを活用し、ガスの開閉栓・修理業務の作業件数をAIで予測。エリア単位での予測精度が約20%向上し、要員配置の適正化を実現した。

エリア単位の予測精度が約20%向上
エネルギー・インフラ 最適化・シミュレーション需要予測・在庫管理 需要予測・数値予測

JERA

2025

JERAは国内全26カ所の火力発電所にAI運転管理システムを導入し、不具合対応の作業時間を約7割削減。生成AIを活用した発電所ノウハウ検索システム「EKA」も運用開始している。

不具合対応の作業時間を約7割削減
エネルギー・インフラ 社内ナレッジ検索・共有生産管理・設備保全 生成AI(テキスト)異常検知・予兆検知

九州電力

2025

九州電力グループはMicrosoft 365 Copilotを従業員約1万人に全社導入。PoCで最大13.2%の業務時間削減を確認し、現場と経営層の連携で業務プロセス変革を推進している。

打ち合わせ・チャット・メール対応・資料作成で最大13.2%の時間削減
エネルギー・インフラ 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

ソニーグループ

2025

ソニーグループがAWS上にエンタープライズAI基盤を構築し、5.7万人の従業員がAIエージェントを活用。1日15万件の推論処理を実行し、数年以内に300倍への拡大を計画。音楽分野では作曲AIの学習元を特定する技術も開発。

5.7万人の従業員が利用、1日15万件の推論処理、数年内に300倍拡大予定
IT・通信 社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)AIエージェント

フジテレビ

2025

フジテレビが2025年5月にAI技術活用を推進する全社横断組織「AI利活用委員会」を設置。コンテンツ制作・マーケティング・業務システムのAI活用について、利用可否の判断や倫理・法的面の検証を行う体制を構築。

専門サービス 文書作成・レポート生成 生成AI(テキスト)

朝日新聞社

2025

朝日新聞社がMicrosoft 365 Copilotを全社規模で導入。4ヶ月間の300人規模の検証を経て、ほぼ全部署にライセンスを展開。利用実績のあるユーザーは9割超に達し、平均で週2時間の工数削減を実現。

平均週2時間の工数削減、利用実績ユーザー9割超、常時数百人が利用
専門サービス 文書作成・レポート生成 生成AI(テキスト)

河合塾

2025

河合塾グループが生成AI活用の学習塾向けアプリ「Manabie AIチューター」を提供開始。ChatGPTベースのAIが生徒の質問に24時間リアルタイムで対応し、数学・英語・国語・理科の解説を行う。

教育 カスタマーサポート・問い合わせ対応 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

JTB

2025

JTBがKIYONO社と共同で、生成AIを活用した観光データ自動分析サービス「AIレポーター」を開発・提供開始。自治体やDMOの観光データを自動分析し、周遊ルート分析や旅行者ペルソナの可視化を実現。

専門サービス マーケティング・広告 生成AI(テキスト)

Block(Square)

2025

Square AIをビジネスオーナー向けに展開し、天候・イベント・ニュース等の外部データと売上データを統合分析。ダッシュボードのカスタマイズ機能や音声対応も実装し、約100時間の作業時間削減を報告。

約100時間の作業時間削減(ユーザー報告)、収益性向上を実現
金融・保険IT・通信 営業支援・販売需要予測・在庫管理 生成AI(テキスト)需要予測・数値予測AIエージェント

Lemonade

2025

AI-firstの保険モデルで全保険金請求の55%を完全自動処理し、96%のFNOL(事故初期通知)をAIチャットボットが人の介在なく受理。2024年に初の通年プラスFCFを達成し損害率も12ポイント改善。

保険金請求の55%を完全自動処理、FNOL96%をAI受理、損害率70%(12ポイント改善)、2024年初の通年プラスFCF達成
金融・保険 カスタマーサポート・問い合わせ対応不正検知・リスク管理 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AIAIエージェント

AXA

2025

60以上のAgentic AIユースケースをテスト・部分展開し、2025年AI保険指数で業界首位(63ポイント)を獲得。NADiAプログラムとSmartInAXAチャットエージェントを軸にAI変革を推進。

60以上のAgentic AIユースケースをテスト・展開、2025年AI保険指数で業界首位(63点)
金融・保険 カスタマーサポート・問い合わせ対応経理・財務・法務不正検知・リスク管理 生成AI(テキスト)AIエージェント

Allianz

2025

全社で400以上の生成AIユースケースを展開し、AllianzGPTを6万人以上の従業員に提供。保険金請求のAI自動処理率がペット保険で49.7%に到達し、英国では不正検知で半年間37.7百万ポンドの詐欺損失を防止。

400以上の生成AIユースケース、ペット保険AI自動処理率49.7%、英国不正検知で半年間37.7百万ポンドの詐欺損失防止
金融・保険 カスタマーサポート・問い合わせ対応不正検知・リスク管理 生成AI(テキスト)AIエージェント異常検知・予兆検知

BlackRock

2025

AI投資プラットフォーム「Aladdin」にAladdin Copilotを搭載し約13万ユーザーに提供。約25兆ドルの資産を管理する基盤上で、自然言語によるポートフォリオ分析とコメンタリー自動生成を実現。

約25兆ドルの資産を管理、約13万ユーザー、技術サービスACV30%成長
金融・保険 最適化・シミュレーション文書作成・レポート生成 生成AI(テキスト)需要予測・数値予測AIエージェント

Barclays

2025

全社戦略「Simpler, Better, More Balanced」の中核にAIを据え、コールセンター対応時間短縮や外国為替取引ツール「BarxBot」など実務に直結するAI活用を推進。2年間でコスト削減17億ポンドを達成。

2年間でコスト削減17億ポンド、2025年税引前利益91億ポンド(前年比13%増)
金融・保険 カスタマーサポート・問い合わせ対応営業支援・販売 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI