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25件の事例 / 全1942件 定量効果あり

株式会社JDSC

2025

JDSCがAmazon Bedrockを活用した横断検索システムを構築し、専門的な問い合わせ対応の工数を97%短縮、回答精度を30%向上させた。

専門的な問い合わせ対応の工数を97%短縮し、回答精度を30%向上。
IT・通信 カスタマーサポート・問い合わせ対応社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

仰星監査法人

2025

仰星監査法人がAmazon BedrockとDifyを活用した生成AIアプリを構築し、クライアント情報収集・環境分析調査を自動化。調査時間を87%削減した。

クライアント情報収集・環境分析調査の時間を87%削減。
専門サービス 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

SCRIPTS Asia(日本取引所グループ傘下)

2025

日本取引所グループ傘下のSCRIPTS AsiaがAmazon Bedrockで決算説明会スクリプトの自動翻訳システムを構築。過去の翻訳履歴や辞書を統合し、翻訳品質を45〜50点から90点以上に高め、時間効率を10倍以上、費用効率を数十倍改善した。

翻訳品質を45〜50点から90点以上に向上、時間効率を10倍以上、費用効率を数十倍改善。
金融・保険 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

株式会社クリエイティブ・ウェブ

2025

サポートサービスのクリエイティブ・ウェブがAmazon Bedrock Knowledge Basesでコールセンター管理システムを構築。初回解決率30%向上、平均対応時間40%削減、情報検索時間を5分から1分以下に短縮した。

初回解決率30%向上、平均対応時間40%削減、情報検索時間を5分から1分以下に短縮。
専門サービス カスタマーサポート・問い合わせ対応社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

アコム

2025

消費者金融大手のアコムがコールセンターの対応精度向上にNotebookLMを導入。複数資料の横断検索を可能にし、情報検索を迅速化した。

複数資料の横断検索により、コールセンターの情報検索を迅速化。
金融・保険 カスタマーサポート・問い合わせ対応社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

第一興商

2025

カラオケ大手の第一興商がAIエージェントを開発し、楽曲情報の調査・精査を自動化。手作業を排除し、検索精度とレコメンド精度を向上させた。

楽曲情報の調査・精査の手作業を排除し、検索精度・レコメンド精度を向上。
専門サービス レコメンド・パーソナライズ社内ナレッジ検索・共有 AIエージェントレコメンド・パーソナライズ

Deutsche Bank(ドイツ銀行)

2025

金融アナリスト向けの生成AIリサーチツール「DB Lumina」を開発。これまで数時間から数日かかっていた調査レポートの作成を数分に短縮した。

調査レポートの作成にかかる時間を、数時間〜数日から数分へ短縮。
金融・保険 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

SOMPOケア

2025

ABEJAの支援で介護特化型生成AIソリューション「教えて!KAiGO」を開発。第一弾「教えて!排泄ケア」では、RAG技術により介護マニュアルを参照した根拠ある回答を生成し、経験の浅い職員の排泄ケア判断を支援。

約170施設(全280施設中)でテクノロジー活用を推進
専門サービス カスタマーサポート・問い合わせ対応社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

バイエル・クロップサイエンス(Bayer Crop Science)

2025

EYと共同開発した生成AIアグロノミーツールで農業専門知識の即時提供を実現。AIで新製品開発を加速し、10年で10のブロックバスター(各5億ユーロ超)の上市を目標。

AI Breakthrough Awards「AI for Good Award」受賞、R&Dパイプライン320億ユーロ超
農業・畜産 社内ナレッジ検索・共有設計・R&D 生成AI(テキスト)

三菱地所レジデンス

2025

AIフィードバックサービス「リフレクト」を新人研修に導入し、日報へのフィードバック工数を70%削減。実在の人事担当者をモデルにした「AIかねこさん」が行動規範を反映した指導を実施。

フィードバック工数70%削減
建設・不動産 社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

SMBC日興証券

2025

20年分の顧客とのやりとりデータから最良の提案をAIが示唆する「顧客引き継ぎ支援AI」を導入。営業担当者の異動時に過去の膨大なコミュニケーション履歴をAIが分析し、提案の質向上を実現。

20年分の顧客対応データをAIが分析し提案品質を向上
金融・保険 営業支援・販売社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

Starbucks

2025

生成AI搭載の従業員支援ツール「Green Dot Assist」を35店舗でパイロット導入。AIがレシピや業務手順にリアルタイム回答するほか、在庫カウント頻度を8倍に向上させるAI画像認識も導入。

在庫カウント頻度8倍向上、35店舗でパイロット
小売・流通飲食・食品 需要予測・在庫管理社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)画像認識・外観検査

ANAグループ

2025

運航現場の約2,000人に生成AIを導入し、業務マニュアル検索時間を90%削減。全社的には議事録ツール「しゃべログ」等を4万人超の従業員に展開し、業務効率化を推進。

マニュアル検索時間90%削減、議事録作成時間を5分の1〜8分の1に短縮
物流・運輸 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成

大成建設(生成AI施工技術探索)

2024

生成AIと検索システムを融合した「建築施工技術探索システム」を開発。RAG技術を採用し、社内技術資料から正確な回答を迅速に提供することで技術継承を実現。

業務経験が浅い社員でも専門技術情報を効率的に収集可能に
建設・不動産 社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

岩手銀行

2024

NTTデータ東北およびneoAIと連携し、Microsoft Azure上に自行専用の生成AIプラットフォーム「neoAI Chat」を構築。実証実験で生産性向上の効果を確認し、全行員への展開を推進。

実証実験で生産性向上への大きな効果を確認
金融・保険 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

金沢大学

2024

数理・データサイエンス・AI教育プログラムを整備し、文科省の教育強化拠点コンソーシアムに参画。全学的なDS/AI教育の推進とともに、生成AIの利用に関するガイドラインも策定。

文科省教育強化拠点コンソーシアム参画
教育 社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

三菱ガス化学

2024

生成AI「Super RAG」を活用したKY(危険予知)サジェストシステム「MGC-KYAS」を国内5工場に導入。過去の類似災害の即時参照と安全ノウハウの標準化を実現。

国内5工場に導入
製造業 社内ナレッジ検索・共有生産管理・設備保全 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

日産自動車(Nissan AI-Chat)

2024

社内版ChatGPT「Nissan AI-Chat」を開発し、本社・開発部門の従業員約4,500人が利用。RAGによる社内文書検索も開始し、業務効率化と品質向上を推進。

従業員約4,500人が利用(対象部門の約3割)、30以上の業務特化プロンプトを開発
製造業 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

TOPPANホールディングス

2024

工場の熟練技術者の知見を生成AIに学習させ、設備故障時の対応を迅速化するシステムを開発。国内全8工場への展開を計画し、設備停止時間を30%以上削減見込み。

設備停止時間を30%以上削減見込み、国内全8工場への展開予定
製造業 社内ナレッジ検索・共有生産管理・設備保全 生成AI(テキスト)

日東電工

2024

DataRobotの生成AIソリューションを導入し、製造品質の要因解析と改善提案を自動化。検査装置の取扱説明チャットボットも開発し、モノづくりの新たなステージを推進。

2024年6月にPoV(価値実証)完了、品質向上のための要因解析を言語化
製造業 品質管理・検査社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI