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750件の事例 / 全1942件 定量効果あり

東急リバブル

2025

電通デジタルと共同開発した生成AI対話型チャットサービス「Tellus Talk」を不動産情報サイトに導入。Claude-3.5 Sonnetを採用し24時間365日の不動産売買相談に対応。

月間914万PVの訪問者に24時間対応
建設・不動産 カスタマーサポート・問い合わせ対応営業支援・販売 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

三井不動産

2025

ChatGPT Enterpriseを約2,000人の全社員に展開。全85部門・150名のAI推進リーダーが3ヶ月で約500件のカスタムGPTを開発・運用。業務削減時間10%以上を目標。

3ヶ月で約500件のカスタムGPTを運用。資料作成時間を平均約30%削減
建設・不動産 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)AIエージェント

LIFULL

2025

内製生成AI基盤「keelai」を全社展開。Slackボット・API形式で社内文書検索やコードレビュー自動化を提供し、従業員の90.9%が活用。半年で約31,600時間の業務効率化を達成。

半年間で約31,596時間の業務効率化。従業員の90.9%が生成AIを活用
小売・流通建設・不動産 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

AGC

2025

自社向け生成AI活用環境「ChatAGC」をAzure OpenAI Serviceで構築し全社導入。2024年に11万時間以上の業務時間創出効果を確認。RAG機能により社内データ連携も実現。

2024年に11万時間以上の業務時間創出
製造業 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

Sansan

2025

AIエージェント「Sansan AIエージェント」を提供開始し、名刺データを活用した営業支援を自動化。Bill Oneでは請求書のAI自動照合機能を展開。独自OCRエンジン「DSOC OCR」でメールアドレス精度99.7%を実現。

メールアドレスOCR精度99.7%、0.3秒で即時デジタル化
IT・通信 営業支援・販売経理・財務・法務 生成AI(テキスト)OCR・文書解析AIエージェント

メドレー

2025

クラウド診療支援システム「CLINICS」にAIアシスト機能を搭載。医師と患者の会話を録音・文字起こし・要約し、SOAP形式でのカルテ記入までAIがサポート。カルテ作成工数を11%以上削減。

カルテ作成工数を11%以上削減
医療・ヘルスケアIT・通信 文書作成・レポート生成 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成

マネーフォワード

2025

クラウド経費にAIエージェント「経費申請サポートエージェント」を搭載。領収書画像のAI-OCR読み取りから社内ルール照合まで自動化し、経理業務のDXを推進。契約書AI一括読取やBill OneのAI自動照合も展開。

クラウド契約で最大1,000枚の契約書PDF一括AI読取、経費申請のルール照合を自動化
金融・保険IT・通信 経理・財務・法務 生成AI(テキスト)OCR・文書解析AIエージェント

Shopify

2025

Googleと共同で「Universal Commerce Protocol(UCP)」を開発し、ChatGPT・Gemini・Microsoft CopilotなどのAI対話から直接商品購入を可能に。AIストアビルダーやAIアシスタント「Sidekick」も全加盟店に展開。

ChatGPT・Gemini・Copilotなど主要AIチャネルに対応、全加盟店にSidekick展開
小売・流通IT・通信 マーケティング・広告営業支援・販売 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AIAIエージェント

Bosch

2025

2027年までにAIに約29億ユーロを投資し、世界50以上の工場でAI品質検査・予知保全・サイクルタイム最適化を展開。生成AIで生産データを自然言語分析。AIエージェントプラットフォームも外部提供予定。

2027年までに約29億ユーロ投資、50以上の工場で展開、不良率ゼロ生産を目標
製造業 品質管理・検査生産管理・設備保全 生成AI(テキスト)画像認識・外観検査AIエージェント異常検知・予兆検知

浜松市

2025

2025年4月策定のDX推進計画でAI利用推進を明確化。AI議事録作成、電話相談のリアルタイムAIテキスト化、AIシフト作成ツールなどを試験導入。全国トップクラスのDX推進度を達成。

DX推進度評価31点中28点(全国有数)、2029年度までに生成AI利用職員2,000人目標
自治体・公共 カスタマーサポート・問い合わせ対応文書作成・レポート生成 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成

旭化成ホームズ

2025

住宅事業「ヘーベルハウス」で生成AIサービスモデルの構築を開始。住宅設計や顧客対応に生成AIを活用し、住宅業界のDXを推進。

建設・不動産 カスタマーサポート・問い合わせ対応設計・R&D 生成AI(テキスト)

ベルフェイス

2025

Salesforce入力を自動化するAIエージェント「bellSalesAI」を開発。営業担当者の商談会話をAIが自動で抽出・構造化し、CRM入力業務を効率化。金融業界向けでシェアNo.1。

金融業界向け電話面談システムシェアNo.1、3,800社以上に導入
IT・通信 営業支援・販売 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成AIエージェント

Starbucks

2025

生成AI搭載の従業員支援ツール「Green Dot Assist」を35店舗でパイロット導入。AIがレシピや業務手順にリアルタイム回答するほか、在庫カウント頻度を8倍に向上させるAI画像認識も導入。

在庫カウント頻度8倍向上、35店舗でパイロット
小売・流通飲食・食品 需要予測・在庫管理社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)画像認識・外観検査

ANAグループ

2025

運航現場の約2,000人に生成AIを導入し、業務マニュアル検索時間を90%削減。全社的には議事録ツール「しゃべログ」等を4万人超の従業員に展開し、業務効率化を推進。

マニュアル検索時間90%削減、議事録作成時間を5分の1〜8分の1に短縮
物流・運輸 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成

クレディセゾン

2025

全社員3,700人にChatGPT Enterpriseを導入し「全社員AIワーカー化」を推進するCSAX戦略を始動。2027年度末までに累計300万時間(社員1,500人分)の業務削減を目指す。

月間利用率89%、月間メッセージ数約35万回、1人当たり年間170時間削減見込み
金融・保険 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)AIエージェント

富士フイルム

2025

画像診断の所見をAIが自動作成するシステムを開発。年間約3,000万件の画像診断業務の負担軽減を目指し、放射線科医の読影ワークフローを革新。

年間約3,000万件の画像診断業務を対象
製造業医療・ヘルスケア 文書作成・レポート生成品質管理・検査 生成AI(テキスト)画像認識・外観検査

渋谷区

2025

令和7年3月より区ウェブサイトに生成AIチャットボットを導入。行政手続きや制度の問い合わせにAIが自動回答し、多言語対応で外国人住民にも対応。

5言語対応(英・中・仏・韓)
自治体・公共 カスタマーサポート・問い合わせ対応 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

freee

2025

AIコンセプトを発表し、「統合flow」×「AI」でスモールビジネスの経営と組織を進化させる構想を提示。freee AI(β版)の申込受付を開始。

IT・通信 経理・財務・法務 生成AI(テキスト)AIエージェント

横浜市

2025

自治体として日本初の「生成AI×がん相談サービス」の実証を開始。AI搭載型相談支援サービスでがん患者の相談対応を支援。

医療・ヘルスケア自治体・公共 カスタマーサポート・問い合わせ対応 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

マネーフォワード

2025

初のAIネイティブプロダクト「マネーフォワード AI確定申告」(β版)を提供開始。AIがユーザーに代わり書類解析から申告書作成まで自動化。

IT・通信 経理・財務・法務 生成AI(テキスト)OCR・文書解析AIエージェント