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687件の事例 / 全1942件 定量効果あり

大阪市

2024

2024年度より全庁で生成AIの業務活用を開始。Azure OpenAI Serviceによる安全な利用環境を構築し、日立製作所とのAIエージェント共同検証で業務処理時間最大40%削減を確認。

AIエージェントにより業務処理時間最大約40%削減(共同検証結果)
自治体・公共 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)AIエージェント

東京ガス

2024

専門業務に特化した生成AI搭載社内アプリ「AIGNIS」を独自開発。RAG技術を活用したチャットツールとOne to Oneマーケティング自動実行ツールを全社展開。

「DX注目企業2025」に選定
エネルギー・インフラ マーケティング・広告社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

コマツ

2024

新世代油圧ショベルPC200i-12を新発売。3Dマシンガイダンスを標準装備し、AIとICTで施工現場のスマート化を推進。

年間販売目標1,000台(日本国内)
建設・不動産 生産管理・設備保全 最適化・シミュレーション

LINEヤフー

2024

「LINE広告」「Yahoo!広告 ディスプレイ広告」で生成AIが広告文を提案する機能の提供を開始。広告出稿の効率化を支援。

IT・通信 マーケティング・広告 生成AI(テキスト)

ダイキン工業

2024

AIによる熱負荷予測を活用したリモート自動省エネ制御サービスを開始。空調の消費電力を最大約20%削減しつつ快適性を維持。

消費電力を最大約20%削減
製造業 生産管理・設備保全 需要予測・数値予測最適化・シミュレーション

三菱UFJフィナンシャル・グループ

2024

OpenAIとの戦略的連携を締結。ChatGPT Enterpriseを約35,000人に展開予定で、「AI-Native」な金融グループへの変革を推進。

約35,000人にChatGPT Enterprise展開予定
金融・保険 カスタマーサポート・問い合わせ対応文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

ZOZO

2024

生成AIを活用したアイテムレビューパトロールツールを独自開発。ガイドライン違反の検出を自動化し、業務時間を67.7%削減。

業務時間を67.7%削減
小売・流通IT・通信 品質管理・検査 生成AI(テキスト)

サイバーエージェント

2024

広告効果の高いAIタレントの起用が1,000名を突破。最適なAIタレントを効果実績から自動生成する技術で、広告クリエイティブ制作を革新。

AIタレント起用1,000名突破
専門サービス マーケティング・広告 生成AI(テキスト)生成AI(画像・動画)

ファミリーマート

2024

社内に生成AIを導入し、調査集計業務・社内文書作成・研修資料作成・SVからの問い合わせ対応などの関連業務時間を50%削減へ。

関連業務時間を50%削減
小売・流通 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

Morgan Stanley

2024

AskResearchGPTでGPT-4を活用した高度なリサーチ検索を実現。複数の調査レポートから包括的なインサイトを統合し、複雑な質問への回答を自動生成。

金融・保険 社内ナレッジ検索・共有設計・R&D 生成AI(テキスト)

KDDI

2024

Amazon Bedrockを活用した生成AIソリューションをグループ内実証を経て提供開始。社内問い合わせ窓口業務の回答作業負荷を3割軽減見込み。

社内問い合わせ窓口業務の回答作業負荷3割軽減見込み
IT・通信 カスタマーサポート・問い合わせ対応社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

みずほ証券

2024

生成AIを活用した社内文書検索システム「MOAIサーチ」を開発。ユーザーテストで90%超の解決率を実現し、業務時間を最大約6割削減。

解決率90%超、業務時間最大約6割削減
金融・保険 社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

Duolingo

2024

生成AIを活用して148の新規語学コースを1年未満で作成・提供。GPT-4搭載の「Duolingo Max」で会話練習や詳細解説など高度なAI学習体験を実現。

148の新規コースを1年未満で作成、月間アクティブユーザー1億人超
教育 設計・R&D 生成AI(テキスト)

コカ・コーラ

2024

Microsoftと5年間の戦略的パートナーシップを締結し、11億ドルをクラウドと生成AIに投資。マーケティングから製造・サプライチェーンまで全事業でAI活用を推進。

11億ドル(約1,650億円)の投資
飲食・食品 マーケティング・広告設計・R&D 生成AI(テキスト)生成AI(画像・動画)

Morgan Stanley

2024

OpenAI搭載のAI会議支援ツール「AI @ Morgan Stanley Debrief」を展開。顧客との会議内容を自動要約し、アクションアイテム抽出とSalesforceへの自動記録を実現。

金融・保険 文書作成・レポート生成営業支援・販売 生成AI(テキスト)AIエージェント

日本生命

2024

全内務職員2万人に生成AIチャットシステム「N-Chat」を展開。2024年度に生成AI活用の実証実験を10案件実施し、業務効率化を推進。

全内務職員2万人が利用、10案件の実証実験を実施
金融・保険 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

ベネッセコーポレーション

2024

サイバーエージェントと協業し、生成AIを活用した全社業務改革プロジェクト「AIクリエイティブセンター」を設立。教育コンテンツ制作と業務効率化を推進。

教育 文書作成・レポート生成マーケティング・広告 生成AI(テキスト)生成AI(画像・動画)

サイバーエージェント

2024

広告事業の全社員向けに生成AIアシスタント「シーエーアシスタント」を自社開発・導入。月間約23万時間の広告オペレーション業務から2.4万時間の削減を目指す。

月間2.4万時間の削減見込み(月間総作業時間23万時間から)
IT・通信 文書作成・レポート生成マーケティング・広告 生成AI(テキスト)AIエージェント

Klarna

2024

OpenAI搭載のAIアシスタントを23市場・35言語以上で展開。初月で顧客サービスチャットの3分の2を処理し、700人分のフルタイム相当の業務をこなし、年間4,000万ドルの利益改善を見込む。

700人分のFTE相当、応答時間11分→2分未満、年間4,000万ドル利益改善見込み
金融・保険 カスタマーサポート・問い合わせ対応 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AIAIエージェント

HITO病院

2024

Microsoft Azure OpenAI Serviceを活用し、医療現場のDXを推進。電子カルテとTeamsの連携、Copilotによる多言語翻訳・文書自動生成など、多職種協働の基盤を構築。

医療・ヘルスケア 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI