AI活用事例データベース AI活用事例データベース
About ログイン curated by Arcana Technology
153件の事例 / 全1942件 定量効果あり

住友生命(AIロールプレイング)

2025

営業職員育成のためのAIロールプレイングシステムを導入。AIアバターが顧客役を演じ、新人営業職員の会話スキルを自動フィードバック。

入社5年後の営業職員定着率40%目標
金融・保険 営業支援・販売 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成

三井住友信託銀行

2025

生成AI活用に500億円の投資枠を設定し、業務プロセス全体にAIエージェントを活用。Sakana AIとの共同で提案書自動生成アプリを開発。

生成AI活用に500億円投資枠設定
金融・保険 文書作成・レポート生成営業支援・販売 生成AI(テキスト)AIエージェント

三菱UFJ信託銀行(高齢者AI認知機能推定)

2025

高齢者への金融商品販売時にAIが顔の表情や話しぶりから認知機能を推定するアプリを導入。適切な判断能力を持つ顧客にのみリスク商品を提案。

主要6店舗で先行導入
金融・保険 営業支援・販売不正検知・リスク管理 画像認識・外観検査音声認識・音声合成

中国建設銀行(China Construction Bank)

2025

DeepSeek-R1とオープンソースモデルを基盤とした企業級AIシステムを構築し、168の活用事例と7,000以上のモデルデプロイメントで193シナリオを本番運用。AIモデル管理プラットフォームでアジア太平洋最優秀賞を受賞。

168活用事例、7,000以上のモデルデプロイメント、デプロイサイクル2か月短縮、モデル関連リスクインシデント30%削減
金融・保険 営業支援・販売不正検知・リスク管理 生成AI(テキスト)需要予測・数値予測

サンタンデール銀行(Santander)

2025

OpenAIと提携し15,000名にChatGPT Enterpriseを展開、AIコパイロットがコンタクトセンター対応の40%以上を支援。2024年にAI施策で2億ユーロ以上の節約を達成し、AI-native銀行への変革を推進。

2024年にAI施策で2億ユーロ以上の節約、コンタクトセンター対応の40%以上をAI支援、年間1,000万件の音声通話をAI分析
金融・保険 カスタマーサポート・問い合わせ対応営業支援・販売 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成AIエージェント

BBVA

2025

AI戦略「The Eight」を策定し、8つの相互連携イニシアティブで金融体験を変革。OpenAIとの提携で11,000名にChatGPT Enterpriseを展開し、従業員一人当たり週2時間の業務時間削減を実現。

11,000名にChatGPT Enterprise展開、従業員一人当たり週2時間の業務時間削減
金融・保険 カスタマーサポート・問い合わせ対応営業支援・販売 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AIAIエージェント

ワークデイ(Workday)

2025

HR・財務クラウド大手が「Workday Illuminate」でAIエージェントを導入し、給与・採用・財務監査などの業務プロセスを変革。年間1兆件超のトランザクションデータを活用。

年間1兆件超のトランザクションデータ、Sana買収(2025年9月)、Microsoft提携
IT・通信 営業支援・販売経理・財務・法務 生成AI(テキスト)AIエージェント

Shopify Japan

2025

Shopify Japanは「Summer '25 Edition」でAI搭載ストアデザイン基盤「Horizon」を導入。AIストアビルダーが数キーワードから3つのデザインを自動生成し、ECサイト構築を革新。

150超の新機能・改善を含むアップデート
IT・通信 文書作成・レポート生成営業支援・販売 生成AI(テキスト)生成AI(画像・動画)

TJXカンパニーズ(TJX Companies)

2025

TJX(T.J.Maxx・Marshalls運営)がオフプライス小売モデルにAIを統合。AIアルゴリズムによる購買行動分析・パーソナライズ推薦、AI需要予測による在庫最適化、動的価格調整を導入し、独自のトレジャーハントモデルをAIで強化。

オフプライス小売の在庫最適化と動的価格調整を実現
小売・流通 レコメンド・パーソナライズ営業支援・販売需要予測・在庫管理 需要予測・数値予測最適化・シミュレーションレコメンド・パーソナライズ

LIXIL(AI見積ラクみつ)

2025

Google Gemini 2.0を活用したリフォーム営業支援AI「ラクみつ」をL-ポケットアプリに搭載。窓の写真をアップロードするだけで約10秒でサイズ推測・商品提案・概算見積・補助金算出を自動化し、営業担当者の現場対応を効率化。

約10秒でAI推測完了、採寸・現場調査時間の大幅削減
製造業 営業支援・販売 生成AI(テキスト)画像認識・外観検査

レバレジーズ(生成AI調査)

2025

採用担当者を対象に生成AIの出現によるエンジニア採用基準の変化を調査し、約4割が「エンジニアに求めるスキルが変化した」と回答。AI時代のエンジニア人材要件の変化を定量的に明らかにした。

約4割の採用担当者がエンジニアに求めるスキル変化を実感
専門サービス 営業支援・販売 生成AI(テキスト)

ANDPAD(AI建設プラットフォーム)

2025

建設業特化型AIプロジェクト「ANDPAD Stellarc」を始動。AIが設計図面から必要材料の見積もりを自動算出する機能や社内ナレッジAIを搭載し、建設DXを加速。

見積時間の大幅削減と建設業務のAI自動化
建設・不動産IT・通信 営業支援・販売社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)画像認識・外観検査

ヤマダホームズ

2025

AI搭載LINE活用システム「Mico Engage AI」を導入し、注文住宅と分譲住宅の相互送客を実現。LINE通知メッセージ経由の友だち登録率40%、コンバージョン率3倍を達成。

友だち登録率40%、コンバージョン率(資料請求・来場予約)3倍
建設・不動産 マーケティング・広告営業支援・販売 生成AI(テキスト)レコメンド・パーソナライズ

旭化成ホームズ(ヘーベルハウスAI)

2025

住宅展示場での接客にAIを活用し、顧客の好みやライフスタイルに合わせた間取り提案を自動化。設計打合せの効率化と顧客満足度向上を実現。

設計打合せの効率化と顧客満足度向上
建設・不動産 営業支援・販売設計・R&D 生成AI(テキスト)レコメンド・パーソナライズ

大和ハウス工業(AIプランコンシェルジュ)

2025

燈と共同開発した「AIプランコンシェルジュ」により、2,000以上のプランから敷地条件・要望・予算に合致する住宅プランを数秒で自動提案。2025年10月から全社展開。

2,000以上のプランから数秒で最適プランを自動提案
建設・不動産 営業支援・販売設計・R&D 生成AI(テキスト)最適化・シミュレーション

森トラスト

2025

Salesforceを導入し、AIエージェント技術「Agentforce」を活用した不動産CRM改革を推進。営業メモのAI自動入力やデータクレンジングでCRMを信頼できる唯一情報源に。

CRMを信頼できる唯一情報源として確立
建設・不動産 営業支援・販売 生成AI(テキスト)AIエージェント

Monoya(モノヤ)

2025

日本の職人・メーカーと海外バイヤーをAIでマッチングするプラットフォーム「Monoya Connect」を2024年末にローンチ。AI翻訳・デザインデータサービスで貿易障壁を克服。

1000社以上の日本メーカーと接続
製造業小売・流通 マーケティング・広告営業支援・販売 生成AI(テキスト)

RevComm(レブコム)

2025

音声解析AI「MiiTel」がインドネシアで累計導入400社を突破。100言語対応を開始し、アジア太平洋地域への本格展開を加速。

インドネシア導入400社突破、国内累計3000社・11万ユーザー、100言語対応
IT・通信 カスタマーサポート・問い合わせ対応営業支援・販売 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成

デルタ航空(Delta Air Lines)

2025

イスラエルのスタートアップFetcherrと提携し、AIによるダイナミックプライシングを導入。運賃のAI管理比率を1%から20%に拡大予定。CES 2025ではAIコンシェルジュ「Delta Concierge」を発表。

運賃AI管理比率1%→20%(2025年末目標)、Q2 2025売上155億ドル・営業利益率13%
物流・運輸 最適化・シミュレーション営業支援・販売 生成AI(テキスト)最適化・シミュレーション

いえらぶGROUP

2025

不動産SaaS「いえらぶCLOUD」にAIエージェント機能を搭載し、顧客ヒアリングから物件提案、内見日程調整、予約確定までの一連プロセスをAIが自律的に遂行。不動産業界の人手不足解消を目指す。

導入初日から即戦力として稼働
建設・不動産IT・通信 カスタマーサポート・問い合わせ対応営業支援・販売 生成AI(テキスト)AIエージェント