AI活用事例データベース AI活用事例データベース
About ログイン curated by Arcana Technology
136件の事例 / 全1942件 定量効果あり

アクシス銀行(Axis Bank)

2024

6つの柱で構成されるGenAI戦略を推進し、約70名のAI専門チームでコーディングの30-40%を自動化。社内チャットボット「Adi」やSWIFT連携のAI不正検知パイロットを展開し、コンタクトセンター・融資審査・ドキュメント生成にAIを導入。

コーディングの30-40%を自動化、年間ICT支出2.9億ドル
金融・保険 営業支援・販売不正検知・リスク管理 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

ビーバシステムズ(Veeva Systems)

2024

ライフサイエンス業界特化型クラウド大手がVeeva AIイニシアティブを発表。CRM BotやVoice Controlなど生成AI機能を臨床・商用の全領域に統合。

売上ランレート30億ドル達成(2025年)、Merck・Roche・Novo Nordiskがグローバル導入
医療・ヘルスケアIT・通信 マーケティング・広告営業支援・販売 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成AIエージェント

キンバリー・クラーク(Kimberly-Clark)

2024

キンバリー・クラークがAI駆動のサプライチェーン管理プラットフォーム「Maestro」で2,000万ドル以上のグローバル削減効果を達成。生成AI搭載の調達チャットボット「Procuree 3.0」を42カ国14言語で展開。

Maestroで2,000万ドル以上のグローバル削減、倉庫自動化で5,000万ドル超の削減、新規展開期間18ヶ月→4ヶ月に短縮、生産性最大25%向上
製造業 営業支援・販売需要予測・在庫管理 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI最適化・シミュレーション

メルカド・リブレ(Mercado Libre)

2024

ラテンアメリカ最大のEコマース企業メルカド・リブレがAIをパーソナライズ・購買プロセス・社内業務に全面導入。AI効率化による人員削減ではなく、能力拡張のためのAI投資と追加雇用を両立させる戦略を展開。

AI導入後も雇用を拡大(効率化分を事業拡大に充当)
小売・流通 レコメンド・パーソナライズ営業支援・販売 生成AI(テキスト)レコメンド・パーソナライズ

ミスミ(meviy全方位構想)

2024

機械部品調達のAIプラットフォーム「meviy」の全方位構想を推進。2024年に2D図面対応の「meviy 2D」、図面データ検索AI「meviy Finder」、日本最大級の製造業マーケットプレイスを相次ぎ投入し、世界5極への展開を完了。

世界5極展開完了、オンライン部品調達サービス国内シェアNo.1
製造業 営業支援・販売設計・R&D 生成AI(テキスト)画像認識・外観検査

HIS

2024

CVC推進グループを通じてAI・DX・SaaS分野のスタートアップに投資を実施。全社的なデータ・AI活用のスキル研修と業務自動化を推進し、旅行事業の業務効率化と従業員体験の向上を図る。

CVC投資によるスタートアップ連携、全社AI研修実施
専門サービス 営業支援・販売社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

デジタルホールディングス

2024

対話型AI面接サービス「SHaiN」を採用プロセスに導入。面接官ごとの評価バイアスを可視化・排除し、繁忙時には120時間の業務時間削減を実現。AIを人事チームの一員として活用。

繁忙時120時間の業務時間削減、経験者1名分の業務をAIで代替
専門サービス 営業支援・販売経理・財務・法務 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

積水ハウス(PFN出資・生成AI活用)

2024

生成AI分野のリーディングカンパニーPreferred Networks(PFN)へ出資。営業・設計・施工・アフターサービスにわたる住宅事業全体で生成AI技術の活用を推進。

住宅事業の営業・設計・施工・アフターサービス全領域でAI活用を推進
建設・不動産 営業支援・販売設計・R&D 生成AI(テキスト)生成AI(画像・動画)

三菱地所(レジクマAI査定)

2024

会員組織「三菱地所のレジデンスクラブ」にChatGPTを活用した住まいのAI査定サービス「レジクマAI査定」を提供開始。対話形式で住まいの資産価値を分かりやすく説明。

会員向けに24時間対応のAI査定サービスを提供
建設・不動産 カスタマーサポート・問い合わせ対応営業支援・販売 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

住友不動産

2024

住友不動産ベンチャーサミット2024でAI・GIS活用の不動産DX企業を評価。自社では外部AIサービスの積極導入による業務効率化を推進する「Buy」戦略を採用。

土地調査・建物企画・収支計画を約60秒で完了
建設・不動産 営業支援・販売 生成AI(テキスト)

新潟日報社

2024

エクサウィザーズと協業し100%子会社「新潟日報生成AI研究所」を設立。約15年分の記事データを活用した法人向け地域特化型生成AIサービスを展開し、売上高100億円を目指す。

生成AIで売上高100億円を目指す、他地方紙5社と連携
専門サービス 営業支援・販売社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

阿波銀行

2024

生成AIを活用した行員向け接客研修アプリ「あわぎんRPG」を開発。架空の顧客との対話シミュレーションにより営業力・提案力を強化する、国内銀行初の取り組み。

対話力向上のための生成AI導入は国内銀行初
金融・保険 営業支援・販売 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成チャットボット・対話AI

宮崎銀行

2024

Azure OpenAI Serviceを活用し、融資稟議書の作成時間を95%削減(40分→2〜3分)。企業の事業内容や業績データをAIが読み込み稟議書を自動生成するシステムを構築。

融資稟議書の作成時間を95%削減(40分→2〜3分)
金融・保険 文書作成・レポート生成営業支援・販売 生成AI(テキスト)

ACES(エーシーズ)

2024

東大松尾研発のAIスタートアップが商談解析AIツール「ACES Meet」を開発。オンライン商談の録画・文字起こし・AIまとめを自動化し、営業組織の属人化解消と成約率向上を支援。

AIまとめの精度が大幅向上、議事録作成の自動化を実現
IT・通信 営業支援・販売 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成

コルゲート・パーモリブ(Colgate-Palmolive)

2024

AI/MLを活用した収益成長管理(RGM)で数十億のデータポイントから価格・プロモーション最適化を自動化。14,000人のデータリテラシー研修と全社AI基礎研修を実施。

14,000人のデータリテラシー研修実施、数十億シナリオの自動最適化
製造業 マーケティング・広告営業支援・販売 生成AI(テキスト)需要予測・数値予測

りそなホールディングス(Data Ignition)

2024

AIを活用した銀行業務支援ツール「Data Ignition」の提供を開始。データ分析に基づく営業支援や業務効率化を推進し、グループ全体のデータドリブン経営を加速。

グループ全体のデータドリブン経営を推進
金融・保険 営業支援・販売 生成AI(テキスト)需要予測・数値予測

静岡銀行(営業AI)

2024

静岡銀行、Snowflake、ブレインパッドの3社で営業活動の高度化を目指す生成AIチャットボットの開発に着手。顧客情報を活用した提案力強化と営業効率化を推進。

営業活動の高度化・効率化
金融・保険 営業支援・販売 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

マニュライフ生命

2024

グローバル親会社マニュライフが開発した生成AIアシスタント「ChatMFC」を全社導入し、社員利用率75%を達成。営業職員向けに顧客一人ひとりに最適なアプローチを支援する生成AI機能も追加。

全社員利用率75%達成、35以上のユースケースを実施
金融・保険 文書作成・レポート生成営業支援・販売 生成AI(テキスト)AIエージェント

城南信用金庫

2024

東大松尾研発スタートアップneoAIと共同で信金業務特化の生成AI「neoAI Chat for しんきん」を開発。社内手続きのAIチャット対応や補助金アシスタントなど約20種の業務特化アシスタントを構築。

約20種の業務特化AIアシスタントを構築、全国61信金が関心
金融・保険 営業支援・販売社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

伊予銀行

2024

コグニティ社の会話解析AI「UpSighter」を導入し、行員の顧客対応をAIが自動解析。業績上位者のトーク内容との比較レポートにより、データドリブンな営業スキル向上を実現。

アポイントメント獲得率が64%→78%に向上(過去実績)
金融・保険 営業支援・販売 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成