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331件の事例 / 全1942件 定量効果あり

京都銀行

2025

PKSHA Chatbotに生成AIによるドキュメント検索機能を追加導入。約1,000件の規程・マニュアルから自動回答を生成し、年間8,000時間の対応工数削減を見込む。

年間8,000時間の工数削減見込み、検索精度86%
金融・保険 社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

双日テックイノベーション

2025

オンプレミス型生成AI基盤パッケージ「STech I-AI-Innovation Suite」を開発・販売開始。高セキュリティ環境で生成AIを活用したい企業のニーズに対応。

オンプレミス型生成AI基盤のパッケージ化
IT・通信 社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

荏原製作所(暗黙知AI)

2025

製造現場の暗黙知をAIで形式知化する「知識駆動型DXプロジェクト」を本格始動。給水ユニット設計PoCで85%の精度を達成しリードタイム80%削減を実現。

設計精度85%、リードタイム80%削減
製造業 社内ナレッジ検索・共有設計・R&D 生成AI(テキスト)AIエージェント

住友商事(AIスキル等級)

2025

国内外全社員5,000人のAIスキルを6段階で等級化する「Dグレード」制度を導入。資格の有無や業務面の実績を評価し、人事配置にもAIスキルを活用する先進的な取り組み。

全社員5,000人のAIスキル6段階等級化
専門サービス 社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

住友電気工業(RAG基盤)

2025

グループ全社規模のRAG基盤をわずか2週間で構築。400TBのファイルサーバと180万文書に対応し、約29万人が利用可能な社内ナレッジ活用環境を実現。

400TB・180万文書対応、約29万人利用可能、構築期間2週間
製造業 社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

IHI(生成AI活用)

2025

社内ChatGPTサービス「Chat-IHI」を展開し4,000名以上が毎日利用。プログラム作成2週間→5分、画像テキスト化1時間→5分など劇的な効率改善を実現。

利用者4,000名以上/日、プログラム作成2週間→5分、画像テキスト化1時間→5分
製造業 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

住友化学(生成AIアプリ750個)

2025

「DX NEXT empowered by AI」を掲げ、3ヶ月で750個のAIアプリを社員が作成。生成AIのアクティブユーザー率100%を目標に、DXによる100億円の事業貢献を目指す。

3ヶ月で750個のAIアプリ作成、アクティブユーザー率100%目標、DXで100億円事業貢献目標
製造業 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有設計・R&D 生成AI(テキスト)AIエージェント

大塚商会(Acrobat AIアシスタント全社導入)

2025

9ヶ月の検証を経てアドビ「Acrobat AIアシスタント」を全社導入。各部門に「AIエージェント」推進担当を配置し、受注率・案件進捗効率を数値で測定。

受注率・案件進捗効率を数値で測定、残業時間削減・教育効果も副次的KPIとして評価
IT・通信 文書作成・レポート生成営業支援・販売社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)OCR・文書解析

MonotaRO(MonoChat全社展開)

2025

全社員向け生成AIチャット「MonoChat」を導入し1年半で利用量が倍増。92.7%の従業員が活用し、LibreChatベースの社内ChatGPTも構築。

日次利用400件→1,000件に倍増、92.7%が活用、APIコスト月約200ドル
小売・流通 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

テスコ(Tesco)

2025

テスコはフランスのAIスタートアップMistral AIと3年間の戦略的パートナーシップを締結。共同AIラボを設立し、コンテンツ作成・データ分析・ナレッジ共有の分野で生成AIソリューションを開発している。

英国市場シェア28.5%(過去最高の顧客満足度を記録)
小売・流通 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

ロウズ(Lowe's)

2025

ロウズはOpenAIと協業で開発したAIアシスタント「Mylow Companion」を全米1,700以上の全店舗に展開。小売業界初の大規模AIアシスタント実装として、従業員の接客力向上と新人研修の加速を実現した。

全米1,700以上の全店舗に展開、小売業界初の大規模AIアシスタント実装
小売・流通 営業支援・販売社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成

福山通運(DX認定)

2025

経済産業省のDX認定制度に基づく「DX認定事業者」に認定。AI面接官の1次面接導入に加え、社内データ活用による業務プロセス効率化とデジタル管理システム導入を全社的に推進。

経済産業省DX認定事業者に認定
物流・運輸 社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

三菱地所レジデンス

2025

AIフィードバックサービス「リフレクト」を新人研修に導入し、日報へのフィードバック工数を70%削減。実在の人事担当者をモデルにした「AIかねこさん」が行動規範を反映した指導を実施。

フィードバック工数70%削減
建設・不動産 社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

川崎汽船

2025

エクサウィザーズの「exaBase 生成AI」を全社導入し、半年でユーザー数を2倍、業務削減時間を月間420時間から2,770時間へ6倍に拡大。全社員の50%以上が生成AIを活用。

業務削減時間6倍(月間2,770時間)、全社員の50%以上が利用
物流・運輸 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

日本郵政

2025

Azure OpenAI Serviceで生成AI活用ポータルをリリースし、半年で70以上のミニアプリを内製で作成。月間2万回以上の実行回数を記録し、利用者の8割が効果を実感。

半年で70以上のミニアプリを内製、月間2万回以上の実行回数、利用者の8割が効果を実感
物流・運輸 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

NSK

2025

生成AIを活用した品質トラブル参照アプリケーションを自社開発。経験やスキルに関わらず必要なデータにたどり着ける仕組みで、国内約5,000名以上の社員に2025年6月から展開。

国内約5,000名以上の社員が利用対象、アジャイル開発で約半年で実現
製造業 品質管理・検査社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

総務省

2025

「自治体におけるAI活用・導入ガイドブック」第4版を公表。全国自治体の87%(都道府県)・90%(指定都市)が生成AIを導入済みと報告。先行団体の事例集も別冊で提供し、自治体DXを推進。

都道府県87%・指定都市90%が生成AI導入済み
自治体・公共 社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

早稲田大学

2025

学生・職員向けに生成AI連携チャットボット「SELFBOT」を導入。データ科学教育では東京女子大学と連携し、2024年度から科目提供を開始。AIロボット研究所では社会実装の課題にも取り組む。

東京女子大学との連携で2024年度2科目198名受講
教育 カスタマーサポート・問い合わせ対応社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

デジタル庁

2025

生成AI利用環境「源内(Gen AI)」を内製開発し、職員約1,200人中約950人(約8割)が利用。3か月で6.5万回以上利用され、法制度調査AI「Lawsy」等20種以上の行政特化型AIアプリを提供。

職員の約8割が利用、3か月で6.5万回以上利用、農水省の米生産意向調査を2か月→3日に短縮
自治体・公共 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

北九州市

2025

2025年7月に「AI活用推進都市」を宣言。政令市初の「DX・AI戦略室」を設置し、QT-GenAIやChatGPT Enterpriseを導入。令和9年度までに年間10万時間の業務削減・職員AI活用率90%を目指す。

令和9年度目標:年間10万時間の業務削減、AI活用率90%、AI人材150名育成
自治体・公共 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI