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364件の事例 / 全1942件 定量効果あり

ライフイズテック

2024

中高生向けAI・プログラミング教育で国内最大規模を展開。EdTech教材「ライフイズテック レッスン」は全国4,400校・600自治体に導入され、約135万人の中高生が利用。DXハイスクール向けAI教育パッケージも提供。

全国4,400校・600自治体に導入、約135万人の中高生が利用
教育 社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

広島県

2024

2024年9月に「AIで未来を切り開く」ひろしま宣言を発表。AIサンドボックス(最大1億円支援)に20プロジェクトを採択し、高校生向け「ひろしまAI部」も設立。自治体AI活用の先進モデルを構築。

職員50%以上(約3,000人)が生成AI利用、月間64〜104時間の業務削減、20プロジェクト採択
自治体・公共 社内ナレッジ検索・共有設計・R&D 生成AI(テキスト)AIエージェント

DHL

2024

物流業界初の本格的な生成AI導入。BCGとの協業でデータクレンジングと提案書作成にGenAIを活用し、物流ソリューション設計の生産性と提案精度を大幅に向上。

物流エンジニアの生産性大幅向上、提案作成の迅速化・高精度化
物流・運輸 営業支援・販売社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)OCR・文書解析

日本航空(JAL)

2024

生成AI基盤「JAL-AI」を全社員の80%が利用する環境を構築。運航現場向けには空港業務特化型AIを全国空港に展開し、被雷回避AIも導入して年間数億円の損失半減を目指す。

全社員の80%が利用、被雷関連損失の半減目標
物流・運輸 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成

つくば市

2024

市議会質疑や市民意見を生成AIで分析し政策提言に活用する国内初のシステムを構築。深層学習で住民の声を「見える化」し、エビデンスに基づく政策立案を推進。

国内自治体初のAI政策提言システム
自治体・公共 社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

大阪市

2024

2024年度より全庁で生成AIの業務活用を開始。Azure OpenAI Serviceによる安全な利用環境を構築し、日立製作所とのAIエージェント共同検証で業務処理時間最大40%削減を確認。

AIエージェントにより業務処理時間最大約40%削減(共同検証結果)
自治体・公共 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)AIエージェント

東京ガス

2024

専門業務に特化した生成AI搭載社内アプリ「AIGNIS」を独自開発。RAG技術を活用したチャットツールとOne to Oneマーケティング自動実行ツールを全社展開。

「DX注目企業2025」に選定
エネルギー・インフラ マーケティング・広告社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

神戸市

2024

全職員がMicrosoft Copilotを利用開始。生成AI利用ガイドラインを制定し、プロンプト事例集も公開して自治体業務の効率化を推進。

自治体・公共 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

ファミリーマート

2024

店長業務をサポートする人型AIアシスタントに生成AIを搭載。業務マニュアルの音声検索が可能になり、店舗運営の省力化を促進。

小売・流通 社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成チャットボット・対話AI

三菱UFJフィナンシャル・グループ

2024

OpenAIとの戦略的連携を締結。ChatGPT Enterpriseを約35,000人に展開予定で、「AI-Native」な金融グループへの変革を推進。

約35,000人にChatGPT Enterprise展開予定
金融・保険 カスタマーサポート・問い合わせ対応文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

パナソニック HD

2024

松下幸之助の思考・哲学を再現する「松下幸之助AI」をPHP研究所と共同開発。創業者の経営哲学を組織全体で活用する新しい試み。

製造業 社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

東京海上日動

2024

PKSHAと共同開発した照会応答業務特化型対話AI「AI Search Pro」を本格導入。また営業支援ツール「マーケットインナビ」で顧客課題を生成AIが自動解析。

金融・保険 営業支援・販売社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

JR東日本

2024

鉄道固有の知識を学習した「鉄道版生成AI」を開発。信号通信設備の復旧支援に国内初導入し、復旧時間を最大50%削減へ。

復旧時間を最大50%削減(目標)
物流・運輸 社内ナレッジ検索・共有生産管理・設備保全 生成AI(テキスト)

ファミリーマート

2024

社内に生成AIを導入し、調査集計業務・社内文書作成・研修資料作成・SVからの問い合わせ対応などの関連業務時間を50%削減へ。

関連業務時間を50%削減
小売・流通 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

Morgan Stanley

2024

AskResearchGPTでGPT-4を活用した高度なリサーチ検索を実現。複数の調査レポートから包括的なインサイトを統合し、複雑な質問への回答を自動生成。

金融・保険 社内ナレッジ検索・共有設計・R&D 生成AI(テキスト)

Shopify

2024

AI搭載のコマースアシスタント「Sidekick」を全マーチャントに一般提供。24時間対応の仮想コマースコパイロットとして、ストア運営の意思決定から実行までを支援。

小売・流通IT・通信 営業支援・販売社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)AIエージェント

KDDI

2024

Amazon Bedrockを活用した生成AIソリューションをグループ内実証を経て提供開始。社内問い合わせ窓口業務の回答作業負荷を3割軽減見込み。

社内問い合わせ窓口業務の回答作業負荷3割軽減見込み
IT・通信 カスタマーサポート・問い合わせ対応社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

みずほ証券

2024

生成AIを活用した社内文書検索システム「MOAIサーチ」を開発。ユーザーテストで90%超の解決率を実現し、業務時間を最大約6割削減。

解決率90%超、業務時間最大約6割削減
金融・保険 社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

日本生命

2024

全内務職員2万人に生成AIチャットシステム「N-Chat」を展開。2024年度に生成AI活用の実証実験を10案件実施し、業務効率化を推進。

全内務職員2万人が利用、10案件の実証実験を実施
金融・保険 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

損保ジャパン

2024

大規模言語モデルを活用した照会回答業務の効率化トライアルを実施。保険代理店からの問い合わせ対応にLLMを適用し、回答品質と速度の向上を検証。

金融・保険 カスタマーサポート・問い合わせ対応社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI