AI活用事例データベース AI活用事例データベース
About ログイン curated by Arcana Technology
1064件の事例 / 全1942件 定量効果あり

ライフイズテック

2024

中高生向けAI・プログラミング教育で国内最大規模を展開。EdTech教材「ライフイズテック レッスン」は全国4,400校・600自治体に導入され、約135万人の中高生が利用。DXハイスクール向けAI教育パッケージも提供。

全国4,400校・600自治体に導入、約135万人の中高生が利用
教育 社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

千葉市

2024

庁内業務での生成AI活用ガイドラインを策定し全庁運用を開始。区役所窓口にAIエージェント「QURIOS AGENT」を実証導入し、多言語対応の市民サービス向上を推進。

24時間365日対応のAIチャットボット運用
自治体・公共 カスタマーサポート・問い合わせ対応 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AIAIエージェント

福岡市

2024

生成AIプラットフォーム「QT-GenAI」を職員50名で実証実験し、作業時間を平均33.75%削減、業務品質を36.56%向上。企画書・広報資料作成、翻訳、議事録要約等で活用。

作業時間を平均33.75%削減、業務品質を平均36.56%向上
自治体・公共 文書作成・レポート生成 生成AI(テキスト)

広島県

2024

2024年9月に「AIで未来を切り開く」ひろしま宣言を発表。AIサンドボックス(最大1億円支援)に20プロジェクトを採択し、高校生向け「ひろしまAI部」も設立。自治体AI活用の先進モデルを構築。

職員50%以上(約3,000人)が生成AI利用、月間64〜104時間の業務削減、20プロジェクト採択
自治体・公共 社内ナレッジ検索・共有設計・R&D 生成AI(テキスト)AIエージェント

DHL

2024

物流業界初の本格的な生成AI導入。BCGとの協業でデータクレンジングと提案書作成にGenAIを活用し、物流ソリューション設計の生産性と提案精度を大幅に向上。

物流エンジニアの生産性大幅向上、提案作成の迅速化・高精度化
物流・運輸 営業支援・販売社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)OCR・文書解析

IKEA(Ingka Group)

2024

AIチャットボット「Billie」が顧客問い合わせの47%を自動解決し、約1,300万ユーロのコスト削減を実現。空いた8,500人のコールセンター要員をインテリアデザインコンサルタントに転換。

問い合わせの47%を自動解決(320万件)、約1,300万ユーロ削減、8,500人をリスキリング
小売・流通 カスタマーサポート・問い合わせ対応 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

旭化成

2024

全従業員約4万人のデジタル人材化を掲げ、生成AIを全社展開。新規用途探索AIで6,000以上の用途候補を考案し、DXによる営業増益効果は年間28億円以上を達成。

DXによる営業増益効果年間28億円以上、月間2,157時間短縮、4万人デジタル人材化
製造業 文書作成・レポート生成設計・R&D 生成AI(テキスト)需要予測・数値予測

GVA TECH

2024

AI契約書レビュー支援クラウド「GVA assist」を開発し、企業独自の基準で契約書を自動チェック。GPT-4等のLLM活用も推進し、リーガルテック領域のAI活用をリード。

1,500以上の契約書テンプレート提供
IT・通信専門サービス 経理・財務・法務 生成AI(テキスト)OCR・文書解析

Ubie

2024

AI問診サービス「ユビーAI問診」を全国47都道府県・1,800以上の医療機関に展開。来院前にスマートフォンで問診を完了し、医師の事務作業を大幅削減。Googleからの出資も獲得。

47都道府県・1,800以上の医療機関に導入、Google出資獲得
医療・ヘルスケアIT・通信 カスタマーサポート・問い合わせ対応 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

デンソー

2024

2030年までに全世界グループ社員がAIを活用できる環境を構築する方針を発表。自動運転の「頭脳」となるAIシステムの試作や、九州工大との外観検査AI共同開発も推進。

2030年までに全世界社員にAI環境を構築
製造業 品質管理・検査設計・R&D 生成AI(テキスト)画像認識・外観検査

日本航空(JAL)

2024

生成AI基盤「JAL-AI」を全社員の80%が利用する環境を構築。運航現場向けには空港業務特化型AIを全国空港に展開し、被雷回避AIも導入して年間数億円の損失半減を目指す。

全社員の80%が利用、被雷関連損失の半減目標
物流・運輸 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成

JPMorgan Chase

2024

200人超のML科学者からなるMLCOE(Machine Learning Center of Excellence)を設立。20万人超がLLM Suiteを利用し、不正検知・信用判断・顧客パーソナライズ等に約100の生成AIソリューションを本番運用。

20万人超のLLM Suite利用者、約100の生成AIソリューションを本番運用
金融・保険 レコメンド・パーソナライズ不正検知・リスク管理 生成AI(テキスト)AIエージェント異常検知・予兆検知

PwC税理士法人

2024

三菱商事向けに生成AIを活用した経理業務の実証実験を実施。保証債務の情報抽出で正解率97%、支払調書の提出要否判定で再現率98%を達成。

保証債務情報抽出の正解率97%、支払調書提出要否判定の再現率98%
専門サービス 経理・財務・法務 生成AI(テキスト)OCR・文書解析

森・浜田松本法律事務所

2024

法務特化の米国生成AI企業Harveyと提携し、契約書チェック等の業務にAIを導入。国内外の全拠点で活用し、大手法律事務所の業務効率化を推進。

国内外全拠点に導入
専門サービス 文書作成・レポート生成経理・財務・法務 生成AI(テキスト)

弁護士ドットコム

2024

127万件超の法律相談データを学習した生成AI「チャット法律相談」を開発し、累計6万件の相談に対応。泣き寝入りの現状に風穴を開ける取り組みとして「生成AI大賞2024」特別賞を受賞。

累計6万件の相談対応、生成AI大賞2024特別賞受賞
IT・通信専門サービス カスタマーサポート・問い合わせ対応 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

味の素

2024

Laboro.AIと協働でAI献立作成エンジンを開発し、1万種超のレシピデータと栄養知見を活用した「未来献立」サービスを展開。給食業界向けAI献立自動生成サービスの実証も開始。

1万種超のレシピデータを活用
製造業飲食・食品 レコメンド・パーソナライズ 生成AI(テキスト)レコメンド・パーソナライズ

つくば市

2024

市議会質疑や市民意見を生成AIで分析し政策提言に活用する国内初のシステムを構築。深層学習で住民の声を「見える化」し、エビデンスに基づく政策立案を推進。

国内自治体初のAI政策提言システム
自治体・公共 社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

大阪市

2024

2024年度より全庁で生成AIの業務活用を開始。Azure OpenAI Serviceによる安全な利用環境を構築し、日立製作所とのAIエージェント共同検証で業務処理時間最大40%削減を確認。

AIエージェントにより業務処理時間最大約40%削減(共同検証結果)
自治体・公共 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)AIエージェント

山形市

2024

傾聴型生成AIと専門スタッフによるハイブリッド型24時間LINE相談「つながりよりそいチャット」を開始。孤独・孤立に悩む住民にAIまたは相談員を選べる全国初の先進的サービス。

24時間対応を実現
自治体・公共 カスタマーサポート・問い合わせ対応 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

東京ガス

2024

専門業務に特化した生成AI搭載社内アプリ「AIGNIS」を独自開発。RAG技術を活用したチャットツールとOne to Oneマーケティング自動実行ツールを全社展開。

「DX注目企業2025」に選定
エネルギー・インフラ マーケティング・広告社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI