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280件の事例 / 全1942件 定量効果あり

SmartHR

2025

SmartHRは人事労務SaaS「SmartHR」に生成AIを活用した「AIアシスタント」機能を搭載。従業員からの人事・労務に関する問い合わせにAIが自動回答し、管理部門の問い合わせ対応業務を約20%削減した。

問い合わせ対応を約20%削減
IT・通信 カスタマーサポート・問い合わせ対応社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

GMOインターネットグループ

2025

GMOインターネットグループは全社的に生成AIの業務活用を推進し、活用率94%・月間22.4万時間の業務削減を達成。複数AIツールの利用環境整備やAIブースト支援制度により、全パートナーがChatGPT・Claude・GeminiをSlack上で利用可能にした。

生成AI業務活用率94.1%、月間業務削減時間約22.4万時間、1人あたり約38.4時間削減
IT・通信 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

長谷工コーポレーション

2025

燈株式会社と共同で、国内初となるBIMと生成AIを融合した新システムを構築。チャット形式でBIM内の設計図書データから瞬時に必要な情報を検索・取得可能に。

設計図書確認時間の大幅削減を目標
建設・不動産 社内ナレッジ検索・共有設計・R&D 生成AI(テキスト)

三井不動産

2025

ChatGPT Enterpriseを約2,000人の全社員に展開。全85部門・150名のAI推進リーダーが3ヶ月で約500件のカスタムGPTを開発・運用。業務削減時間10%以上を目標。

3ヶ月で約500件のカスタムGPTを運用。資料作成時間を平均約30%削減
建設・不動産 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)AIエージェント

LIFULL

2025

内製生成AI基盤「keelai」を全社展開。Slackボット・API形式で社内文書検索やコードレビュー自動化を提供し、従業員の90.9%が活用。半年で約31,600時間の業務効率化を達成。

半年間で約31,596時間の業務効率化。従業員の90.9%が生成AIを活用
小売・流通建設・不動産 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

AGC

2025

自社向け生成AI活用環境「ChatAGC」をAzure OpenAI Serviceで構築し全社導入。2024年に11万時間以上の業務時間創出効果を確認。RAG機能により社内データ連携も実現。

2024年に11万時間以上の業務時間創出
製造業 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

Starbucks

2025

生成AI搭載の従業員支援ツール「Green Dot Assist」を35店舗でパイロット導入。AIがレシピや業務手順にリアルタイム回答するほか、在庫カウント頻度を8倍に向上させるAI画像認識も導入。

在庫カウント頻度8倍向上、35店舗でパイロット
小売・流通飲食・食品 需要予測・在庫管理社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)画像認識・外観検査

ANAグループ

2025

運航現場の約2,000人に生成AIを導入し、業務マニュアル検索時間を90%削減。全社的には議事録ツール「しゃべログ」等を4万人超の従業員に展開し、業務効率化を推進。

マニュアル検索時間90%削減、議事録作成時間を5分の1〜8分の1に短縮
物流・運輸 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成

クレディセゾン

2025

全社員3,700人にChatGPT Enterpriseを導入し「全社員AIワーカー化」を推進するCSAX戦略を始動。2027年度末までに累計300万時間(社員1,500人分)の業務削減を目指す。

月間利用率89%、月間メッセージ数約35万回、1人当たり年間170時間削減見込み
金融・保険 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)AIエージェント

関西電力

2025

OpenAIとの連携を発表し、ChatGPT Enterpriseを大規模導入。DX推進人財を中心に生成AIをフル活用し、610件のPoCから473件を実用化する実績を持つ。

DX案件610件のPoCを実施し473件を実用化
エネルギー・インフラ 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

KDDI

2025

セキュアな環境でAI社内文書検索を実現する「KDDI Conata Data Agent」を提供開始。閉域網とフライウィールの検索技術で安全な社内データ活用を支援。

社内資料検索・分析・作成業務の作業負荷約3割削減
IT・通信 社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)AIエージェント

楽天モバイル

2025

法人顧客向け生成AIサービス「Rakuten AI for Business」を提供開始。セキュアな環境で業務効率化を支援するAIアシスタントを低コストで提供。

IT・通信 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

資生堂

2025

店頭の美容部員向けに生成AIチャットボットを導入。接客中の商品情報検索やカウンセリング支援をAIが即時提供し、顧客満足度の向上と業務効率化を実現。

小売・流通 営業支援・販売社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

日立製作所

2025

業務変革を加速する生成AI活用の成熟度モデル「MA-ATRIX」を無償公開。企業のAI活用度を評価し、次のステップを明示するフレームワークを提供。

IT・通信 社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)AIエージェント

NEC

2025

企業ノウハウをAIエージェントで自動抽出・組織資産化するソリューション「cotomi Act」の提供を開始。デジタル業務の自動化を実現。

IT・通信 社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)AIエージェント

NTT東日本

2025

自社利用のノウハウを活用した生成AIサービスを提供開始。中小企業や自治体向けに、身近な業務のDXを支援するAIソリューションを展開。

IT・通信 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

楽天グループ

2025

国内最大規模の高性能AIモデル「Rakuten AI 3.0」を開発。約7,000億パラメータのMoEアーキテクチャで日本語に最適化し、法人向けAIサービス「Rakuten AI for Business」も展開。

約7,000億パラメータの国内最大規模AIモデル
IT・通信 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

三菱UFJフィナンシャル・グループ

2025

ChatGPTベースの独自対話型AI「AI-bow」を全行展開し、AI Nativeな組織への転換を推進。議事録作成・翻訳・手続検索など幅広い業務で活用が進み、利用率は8ヶ月で3倍以上に急上昇。

本部内の利用率がリリースから8ヶ月で3倍以上に急上昇
金融・保険 カスタマーサポート・問い合わせ対応文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

Walmart

2025

150万人の従業員向けにAI搭載ツールスイートを展開。リアルタイム44言語翻訳やAIタスク管理でシフト計画時間を90分から30分に短縮。会話型AIは週90万人以上が利用。

シフト計画時間90分→30分、会話型AIの週間ユーザー90万人以上・1日300万クエリ以上
小売・流通 社内ナレッジ検索・共有物流・配送最適化 生成AI(テキスト)AIエージェント最適化・シミュレーション

パナソニック コネクト

2025

全社員約11,600名に生成AIアシスタント「ConnectAI」を展開。2年目で年間44.8万時間の業務時間削減を達成し、AI活用が「聞く」から「頼む」へシフト。

年間44.8万時間の業務時間削減(前年比2.4倍)
製造業IT・通信 文書作成・レポート生成品質管理・検査社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)生成AI(画像・動画)AIエージェント