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974件の事例 / 全1933件 定量効果あり

KDDI

2024

Amazon Bedrockを活用した生成AIソリューションをグループ内実証を経て提供開始。社内問い合わせ窓口業務の回答作業負荷を3割軽減見込み。

社内問い合わせ窓口業務の回答作業負荷3割軽減見込み
IT・通信 カスタマーサポート・問い合わせ対応社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

みずほ証券

2024

生成AIを活用した社内文書検索システム「MOAIサーチ」を開発。ユーザーテストで90%超の解決率を実現し、業務時間を最大約6割削減。

解決率90%超、業務時間最大約6割削減
金融・保険 社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

Mercedes-Benz

2024

MO360デジタルエコシステムにAIとデジタルツインを統合し、次世代スマート工場を推進。ChatGPTを製造現場に導入し、生産効率の向上とコスト10%削減を目指す。

2024〜2027年に生産コスト10%削減目標
製造業 品質管理・検査生産管理・設備保全 生成AI(テキスト)最適化・シミュレーション

アステラス製薬

2024

人×AI×ロボットを統合した「Human-in-the-Loop」型の医薬品創製プラットフォームを構築。AI駆動型創薬により、研究者の作業時間を大幅に軽減。

研究者のデータ収集・準備作業時間を大幅に軽減
医療・ヘルスケア 設計・R&D 生成AI(テキスト)最適化・シミュレーション

Duolingo

2024

生成AIを活用して148の新規語学コースを1年未満で作成・提供。GPT-4搭載の「Duolingo Max」で会話練習や詳細解説など高度なAI学習体験を実現。

148の新規コースを1年未満で作成、月間アクティブユーザー1億人超
教育 設計・R&D 生成AI(テキスト)

コカ・コーラ

2024

Microsoftと5年間の戦略的パートナーシップを締結し、11億ドルをクラウドと生成AIに投資。マーケティングから製造・サプライチェーンまで全事業でAI活用を推進。

11億ドル(約1,650億円)の投資
飲食・食品 マーケティング・広告設計・R&D 生成AI(テキスト)生成AI(画像・動画)

日本生命

2024

全内務職員2万人に生成AIチャットシステム「N-Chat」を展開。2024年度に生成AI活用の実証実験を10案件実施し、業務効率化を推進。

全内務職員2万人が利用、10案件の実証実験を実施
金融・保険 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

トヨタシステムズ

2024

富士通と共同で基幹システムのアップデート作業に生成AIを活用し、作業時間の50%削減を実現。COBOL資産の移行効率化に成功。

基幹システムアップデート作業時間50%削減
製造業IT・通信 設計・R&D 生成AI(テキスト)

NTTデータ

2024

AIエージェントを活用した生成AIサービス「SmartAgent」の提供を開始。第一弾として営業領域向け「LITRON Sales」を展開し、営業業務の自律的なタスク実行を実現。

500件以上の引合い、45件の受注(2025年6月末時点)
IT・通信 営業支援・販売 生成AI(テキスト)AIエージェント

りそなホールディングス

2024

AIを活用した銀行業務支援ツール「Data Ignition」をブレインパッドと共同開発。地域金融機関への提供も開始し、銀行業界全体のDXを推進。

静岡銀行が第1弾として導入決定
金融・保険 営業支援・販売不正検知・リスク管理 生成AI(テキスト)レコメンド・パーソナライズ

トヨタ自動車

2024

エンジニアの集合知を活用するマルチAIエージェントシステム「O-Beya」を開発。パワートレイン開発の約800名が利用し、振動・燃費など9つの専門AIエージェントが24時間設計支援を提供。

月数百回利用、9つの専門AIエージェントが24時間対応
製造業 設計・R&D 生成AI(テキスト)AIエージェント

大和証券

2024

コンタクトセンターに音声AIオペレーターを国内金融機関初導入。24時間1,000回線同時対応可能で、株価照会やNISA質問に自動応答。約半年の開発で実装に成功。

24時間対応、1,000回線同時対応可能、エラーは1日数件程度
金融・保険 カスタマーサポート・問い合わせ対応 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成AIエージェント

サイバーエージェント

2024

広告事業の全社員向けに生成AIアシスタント「シーエーアシスタント」を自社開発・導入。月間約23万時間の広告オペレーション業務から2.4万時間の削減を目指す。

月間2.4万時間の削減見込み(月間総作業時間23万時間から)
IT・通信 文書作成・レポート生成マーケティング・広告 生成AI(テキスト)AIエージェント

Klarna

2024

OpenAI搭載のAIアシスタントを23市場・35言語以上で展開。初月で顧客サービスチャットの3分の2を処理し、700人分のフルタイム相当の業務をこなし、年間4,000万ドルの利益改善を見込む。

700人分のFTE相当、応答時間11分→2分未満、年間4,000万ドル利益改善見込み
金融・保険 カスタマーサポート・問い合わせ対応 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AIAIエージェント

三菱UFJ銀行

2023

事務・営業など銀行業務に生成AI「ChatGPT」をMicrosoftのクラウド経由で導入し、行員約4万人が利用。労働時間の削減効果は月22万時間以上に相当すると試算した。

労働時間の削減効果は月22万時間以上に相当すると試算。行員約4万人が対象。
金融・保険 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

アルム

2023

NCプログラム自動生成AIソフト「ARUMCODE」を開発し、熟練技術者16時間の作業を15分に短縮。約150社が導入済み。

熟練技術者16時間の作業を15分に短縮、約150社が導入
製造業 設計・R&D生産管理・設備保全 生成AI(テキスト)最適化・シミュレーション

GMOメイクショップ

2023

GMOメイクショップの「makeshop byGMO」はChatGPT APIを活用した商品説明文自動生成機能を搭載。AIレコメンド機能やMCPサーバー対応でEC事業者のAI活用を支援。

年間流通額3,804億円、14年連続業界No.1
IT・通信 レコメンド・パーソナライズ文書作成・レポート生成 生成AI(テキスト)レコメンド・パーソナライズ

オプト(CRAIS for Text)

2023

ChatGPTと効果予測AIを組み合わせ、多数の広告テキストから効果の高いクリエイティブを厳選する「CRAIS for Text」を開発。広告業界初のChatGPTと効果予測AI統合型クリエイティブ制作ツール。

広告業界初のChatGPT×効果予測AI統合ツール
専門サービス マーケティング・広告 生成AI(テキスト)需要予測・数値予測

ニチイ学館(医療事務AI)

2023

グラファーと協力し、生成AI「Graffer AI Studio」を医療事務現場の管理業務に活用した実証実験を開始。レセプト業務や各種報告書作成など、定型的な事務業務のAI活用可能性を検証。

医療事務管理業務への生成AI適用可能性を検証
専門サービス 文書作成・レポート生成経理・財務・法務 生成AI(テキスト)OCR・文書解析

ディップ

2023

全社横断のAI活用推進プロジェクト「dip AI Force」を始動し、250名以上のアンバサダーを配置。200以上のプロンプトデータベースを約3,000名の全社員に公開し、営業事務作業時間の約60%削減を目指す。

営業事務作業時間60%削減目標、2027年2月期までに営業生産性1.8倍
専門サービス 営業支援・販売社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI