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61件の事例 / 全1942件 定量効果あり

いえらぶGROUP

2025

不動産SaaS「いえらぶCLOUD」にAIエージェント機能を搭載し、顧客ヒアリングから物件提案、内見日程調整、予約確定までの一連プロセスをAIが自律的に遂行。不動産業界の人手不足解消を目指す。

導入初日から即戦力として稼働
建設・不動産IT・通信 カスタマーサポート・問い合わせ対応営業支援・販売 生成AI(テキスト)AIエージェント

ナイキ(Nike)

2025

ナイキはGoogleとの提携でGeminiアプリおよびAI Mode上でのAI搭載ショッピング体験を展開。商品発見からチェックアウトまでをシームレスに完結する次世代ECモデルを実現した。

小売・流通 レコメンド・パーソナライズ営業支援・販売 AIエージェントレコメンド・パーソナライズ

ロウズ(Lowe's)

2025

ロウズはOpenAIと協業で開発したAIアシスタント「Mylow Companion」を全米1,700以上の全店舗に展開。小売業界初の大規模AIアシスタント実装として、従業員の接客力向上と新人研修の加速を実現した。

全米1,700以上の全店舗に展開、小売業界初の大規模AIアシスタント実装
小売・流通 営業支援・販売社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成

いい生活

2025

不動産管理・仲介SaaS「いい生活賃貸/売買クラウド 営業支援」にAIメッセージ生成機能を正式リリース。顧客の問い合わせ内容と過去のやり取りに基づきAIが最適なメール文面を自動生成。

メール作成工数の大幅削減、レスポンス速度と質の向上
建設・不動産 営業支援・販売 生成AI(テキスト)

福山通運

2025

新卒採用の1次面接にAI面接官を本格導入。2024年11月から試験運用を経て2025年2月から本格稼働。面接映像をAIが分析し客観的かつ多角的に応募者を評価。

採用担当者の業務負担軽減、人件費削減
物流・運輸 営業支援・販売 生成AI(テキスト)画像認識・外観検査

LIXIL

2025

AIによる施工イメージ検索機能を搭載した「プロダクトサーチ エクステリア版」を展開開始。施工写真をアップロードするだけで類似のLIXIL製品を検索可能にし、工務店の業務効率化を実現。

DX銘柄2024グランプリ受賞
製造業建設・不動産 営業支援・販売 生成AI(テキスト)画像認識・外観検査

Block(Square)

2025

Square AIをビジネスオーナー向けに展開し、天候・イベント・ニュース等の外部データと売上データを統合分析。ダッシュボードのカスタマイズ機能や音声対応も実装し、約100時間の作業時間削減を報告。

約100時間の作業時間削減(ユーザー報告)、収益性向上を実現
金融・保険IT・通信 営業支援・販売需要予測・在庫管理 生成AI(テキスト)需要予測・数値予測AIエージェント

Robinhood

2025

AI研究プラットフォームPlutoを買収し、AIアシスタント「Cortex AI」を開発。リアルタイム市場分析、パーソナライズドインサイト、自然言語による株式・暗号資産売買を実現。予測市場も急成長。

予測市場で100万人以上が110億契約を取引(最速成長の収益源)
金融・保険 レコメンド・パーソナライズ営業支援・販売 生成AI(テキスト)AIエージェントレコメンド・パーソナライズ

HSBC

2025

Mistral AIと複数年の戦略的パートナーシップを締結し、57カ国の業務で生成AIの展開を加速。従業員の85%に生成AIツールを展開し、融資審査・顧客オンボーディング・不正検知の高度化を推進。

従業員の85%に生成AIツール展開、57カ国で運用、総資産3.2兆ドル規模の銀行
金融・保険 文書作成・レポート生成営業支援・販売不正検知・リスク管理 生成AI(テキスト)AIエージェント

アフラック

2025

SalesforceのAIエージェント「Agentforce」を保険販売の営業活動において国内初の本番稼働開始。従来のチャットボットと異なり、自律型AIとして複雑なタスクを高精度で処理。

国内初のAgentforce本番稼働、代理店向け業務支援システムも本格運用
金融・保険 カスタマーサポート・問い合わせ対応営業支援・販売 生成AI(テキスト)AIエージェント

日鉄ソリューションズ

2025

日鉄ソリューションズは生成AIを活用した業務プロセスの変革を推進し、提案書作成の自動化に取り組んだ。生成AIの活用を単なるチャットボットから、企業の収益や競争力向上に寄与する高度なユースケースへ拡大する戦略を展開。

IT・通信 文書作成・レポート生成営業支援・販売 生成AI(テキスト)

SCSK

2025

SCSKは全社18,000人が利用する生成AI環境「SCSK-GAI」を導入し、提案書作成にかかる工数を約40%削減。さらにAI活用基盤「InfoWeave」にAIエージェント機能を追加し、最短3日で構築可能なマルチAI環境を提供開始した。

提案作成工数を約40%削減、約18,000人のユーザーが利用
IT・通信 営業支援・販売社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)AIエージェント

大和ハウス工業

2025

燈株式会社と共同開発した「AIプランコンシェルジュ ver.1」を全国の戸建住宅営業に導入。AIが顧客ニーズに応じた住宅プランをリアルタイムで提案。

建設・不動産 営業支援・販売設計・R&D 生成AI(テキスト)最適化・シミュレーション

資生堂

2025

店頭の美容部員向けに生成AIチャットボットを導入。接客中の商品情報検索やカウンセリング支援をAIが即時提供し、顧客満足度の向上と業務効率化を実現。

小売・流通 営業支援・販売社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

UBS(ユービーエス)

2024

スイスの大手銀行が「UBS Red」をAzure OpenAI上に構築し、主要部門の3万人に展開。ウェルスマネジメントではAI Auto Commentaryで複雑なポートフォリオ分析を自動要約。

3万人の従業員に展開(2024年12月時点)、スイス・香港・シンガポールの主要拠点で運用
金融・保険 文書作成・レポート生成営業支援・販売 生成AI(テキスト)

日清食品(NISSIN AI-chat営業活用)

2024

独自開発の「NISSIN AI-chat」を営業部門に浸透させ、営業担当者の利用率7割を達成。営業効率68%向上、年間3万時間超の業務時間削減を実現。1人あたり年間400時間の工数削減目標を設定。

営業利用率7割、営業効率68%向上、年間32,591時間の工数削減
飲食・食品 文書作成・レポート生成営業支援・販売 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

レオパレス21(商談解析AI)

2024

商談解析クラウド「ailead」を導入し、AIが商談データを自動収集・解析・可視化。接客品質の改善スピード向上とNGワード検知による業務標準化を実現。

接客品質改善スピード向上、NGワード自動検知
建設・不動産 品質管理・検査営業支援・販売 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成

マニュライフ生命(営業プラットフォーム生成AI)

2024

生成AI機能を営業用プラットフォームに追加し運用開始。AIが顧客データを分析し一人ひとりに合わせた保険提案を支援。2025年上半期に全営業支社展開予定。

2024年11月から3営業支社で稼働開始、2025年上半期全社展開予定
金融・保険 レコメンド・パーソナライズ営業支援・販売 生成AI(テキスト)レコメンド・パーソナライズ

明治安田生命(MYパレット)

2024

約3万6千人の営業職員向けに生成AI搭載の活動支援アプリ「MYパレット」を導入。顧客属性をAIが分析し最適なアプローチを提案。訪問準備時間30%削減。

約3万6千人の営業職員が利用、訪問準備・報告作業30%削減
金融・保険 レコメンド・パーソナライズ営業支援・販売 生成AI(テキスト)AIエージェントレコメンド・パーソナライズ

めぶきフィナンシャルグループ

2024

傘下の常陽銀行・足利銀行にAI審査サービスを導入し、住宅ローン・無担保ローンの審査を自動化。50〜80%の案件で即時回答を実現。

50〜80%の案件で即時回答可能
金融・保険 営業支援・販売不正検知・リスク管理 需要予測・数値予測最適化・シミュレーション