AI活用事例データベース AI活用事例データベース
About ログイン curated by Arcana Technology
1040件の事例 / 全1942件 定量効果あり

りそなホールディングス(Data Ignition)

2024

AIを活用した銀行業務支援ツール「Data Ignition」の提供を開始。データ分析に基づく営業支援や業務効率化を推進し、グループ全体のデータドリブン経営を加速。

グループ全体のデータドリブン経営を推進
金融・保険 営業支援・販売 生成AI(テキスト)需要予測・数値予測

クレディセゾン(AI与信)

2024

クレジットカードの不正利用検知にAIを活用し、リアルタイムで不審な取引パターンを検出。さらにAIベースの与信モデルで審査精度を向上させ、カード会員の安全性と利便性を両立。

リアルタイムでの不正取引検知
金融・保険 不正検知・リスク管理 需要予測・数値予測異常検知・予兆検知

freee(AI経理)

2024

クラウド会計ソフト「freee会計」にAI機能を統合し、銀行明細の自動仕訳やレシートのAI-OCR読み取りを実現。中小企業の経理業務を大幅に効率化し、AIによる自動化率向上を推進。

経理業務の大幅な自動化率向上
IT・通信 経理・財務・法務 生成AI(テキスト)OCR・文書解析

LegalOn Technologies(LegalForce)

2024

AI契約審査プラットフォーム「LegalForce」を提供し、契約書のリスク箇所を自動検出。日本のリーガルテック市場をリードし、国内3,500社以上の導入実績を持つ。

国内3,500社以上の導入実績
IT・通信専門サービス 経理・財務・法務 生成AI(テキスト)OCR・文書解析

長島・大野・常松法律事務所(リーガルテック)

2024

日本最大級の法律事務所がリーガルテックベンチャーMNTSQに8億円出資し、AIによる契約書レビューやデューデリジェンスの効率化を推進。法律×AIの先駆的モデルを構築。

8億円のリーガルテック投資
専門サービス 経理・財務・法務 生成AI(テキスト)OCR・文書解析

PKSHA Technology

2024

深層学習と自然言語処理を基盤としたAI SaaS群(Chatbot、FAQ、AIヘルプデスク)を地方銀行に集中的に展開。京都銀行、常陽銀行、北國銀行など多数の地銀に導入実績を持つリーガルテック。

静岡銀行で全店本格導入、複数の地銀で年間数千時間の削減実績
IT・通信 カスタマーサポート・問い合わせ対応 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

東海東京証券

2024

コールセンター業務にAI音声応対を導入し、住所変更などの定型業務をAIとの対話で完結。さらにAIMSTARプラットフォームで顧客アプローチの効率化とOne-to-Oneマーケティングを推進。

複数シナリオメールの常時稼働による顧客アプローチ効率化
金融・保険 カスタマーサポート・問い合わせ対応マーケティング・広告 音声認識・音声合成レコメンド・パーソナライズ

オープンハウスグループ(AI業務自動化)

2024

AIを活用した宅地自動区割りシステムと住宅チラシ自動作成システムを導入し、年間25,700時間の業務削減を達成。不動産業界のDX成功事例として注目を集める。

年間25,700時間の業務削減(チラシ作成11,250時間含む)
建設・不動産 マーケティング・広告設計・R&D 生成AI(テキスト)生成AI(画像・動画)最適化・シミュレーション

WealthPark

2024

欧州PriceHubble社のAI技術を活用した「AI賃料査定機能」を不動産管理会社向けに提供。ワンクリックで客観的な査定結果を算出し、オーナーへのデータドリブンな提案を実現。

110,000人以上の不動産投資家、160社以上の管理会社が利用
建設・不動産IT・通信 最適化・シミュレーション 需要予測・数値予測

Westpac

2024

オーストラリア四大銀行の一つが、Microsoft 365 Copilotを全世界35,000名の従業員に展開。アジア太平洋の金融サービスで最大規模のCopilot導入を実現し、AIファーストのデジタルバンキングを推進。

35,000名への全社展開、開発者のコード生産量22%向上
金融・保険 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)AIエージェント

ANZ

2024

オーストラリアの大手銀行がMicrosoftと提携し、銀行業界初のAI Immersion Centreをメルボルンに設立。GitHub Copilotを3,000名の開発者に展開し、プログラミング作業を40〜55%高速化。

プログラミング作業40〜55%高速化、3,000名にCopilot展開
金融・保険 設計・R&D不正検知・リスク管理 生成AI(テキスト)AIエージェント

Wells Fargo

2024

AIアシスタント「Fargo」が2024年だけで2億4,540万回の顧客対話を処理。機密データをLLMに一切送信しないプライバシー設計で、提供開始3年未満で累計10億回超の対話を達成。

2024年だけで2.45億回の対話処理、累計10億回超達成
金融・保険 カスタマーサポート・問い合わせ対応 チャットボット・対話AIAIエージェント

Bank of America

2024

AIバーチャルアシスタント「Erica」が2018年の提供開始から累計20億回以上の顧客対話を達成。4,200万人以上の顧客が利用し、98%の問い合わせに44秒以内で回答する高性能を実現。

累計20億回以上の対話、4,200万人利用、98%を44秒以内に回答
金融・保険 カスタマーサポート・問い合わせ対応レコメンド・パーソナライズ チャットボット・対話AIAIエージェント

MNTSQ

2024

長島・大野・常松法律事務所の出資を受けたリーガルテック企業が「MNTSQ AI契約レビュー」をリリース。過去の契約ナレッジをAIが自動提案し、企業固有の契約審査を効率化。

契約レビュー業務の大幅効率化
IT・通信専門サービス 経理・財務・法務 生成AI(テキスト)OCR・文書解析

松井証券

2024

ミンカブ・ジ・インフォノイドと連携し、AIを活用した投資信託の銘柄レポートサービス「MINKABU FUND PRESS」を提供開始。また24時間365日対応のAI住所変更受付ダイヤルも開設。

24時間365日の住所変更受付を実現
金融・保険 カスタマーサポート・問い合わせ対応レコメンド・パーソナライズ 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成

楽天損保

2024

楽天生命の契約者向けにOpenAI連携のハイブリッドAIチャットボットを提供開始。さらに火災保険・傷害保険の事故受付にAI自動音声システムも導入し、保険グループ全体のAI活用を加速。

曖昧な質問にも自然な回答が可能に
金融・保険 カスタマーサポート・問い合わせ対応 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成チャットボット・対話AI

マニュライフ生命

2024

グローバル親会社マニュライフが開発した生成AIアシスタント「ChatMFC」を全社導入し、社員利用率75%を達成。営業職員向けに顧客一人ひとりに最適なアプローチを支援する生成AI機能も追加。

全社員利用率75%達成、35以上のユースケースを実施
金融・保険 文書作成・レポート生成営業支援・販売 生成AI(テキスト)AIエージェント

ライフネット生命

2024

自社開発の社内用生成AI(LLM)を導入し、半年で正社員の87%が利用。導入2ヶ月で利用者全体で計152時間の業務時間を削減し、保険業界初の「財界 BEST AI 100」にも選出。

正社員87%が利用、2ヶ月で152時間の業務時間削減
金融・保険 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

SBI損保

2024

生成AIツール「Copilot for Microsoft 365」を導入し、議事録自動生成やメール要約・下書き作成で業務効率化を推進。年間672時間の労働時間削減効果を見込む。

年間672時間の労働時間削減見込み
金融・保険 文書作成・レポート生成 生成AI(テキスト)

ソニー損保

2024

自動車保険の事故対応において、ドライブレコーダー映像をAIで解析するサービスを提供開始。事故状況の客観的な把握により迅速・正確な対応を実現。また社内照会業務の効率化に生成AIツールも導入。

事故状況の客観的把握による迅速対応を実現
金融・保険 カスタマーサポート・問い合わせ対応 生成AI(テキスト)画像認識・外観検査