ローソン(未来のコンビニ)
三菱商事・KDDIと連携し「未来のコンビニ」への変革を開始。AI属性検知による嗜好データ解析で個別商品提案を実現し、2030年度までに店舗作業30%削減を目指す。
Coupang(クーパン)- AIファクトリー
韓国最大のECプラットフォームCoupangが、NVIDIAのDGX SuperPOD上にCoupang Intelligent Cloud(CIC)を構築し、EC物流のAI革新を推進。GPU利用率を65%から95%に向上させ、2022〜2024年にAI・先端技術に30億ドル以上を投資。2024年の売上は約277億ドル。
Flipkart(フリップカート)
インド最大のECプラットフォームFlipkartが、生成AI動画企業Minivet AIの過半数株式を取得し、静的商品カタログを動画コンテンツに変換する技術を獲得。会話型AIアシスタント「Flippi」によるリアルタイム購入支援を展開し、Tier 2+都市での支出が13%増加。
eBay(イーベイ)
オンラインマーケットプレイスeBayが、出品者向けの生成AI動画ツールやMagical Listing(自動出品情報入力)、AI背景加工ツールを展開。ハイパーパーソナライズされたショッピングエージェントも一部ユーザーに提供開始。30年のデータ資産をAI活用に転換している。
Migros(ミグロ)
スイス最大の小売企業Migrosが、invent.aiのAI予測・補充プラットフォームを全11配送センター・2,000店舗に導入。在庫日数を11%以上削減し、販売ロスを1.3%低減、在庫可用性を1.7%向上させた。
ウエルシア薬局(リテールメディア)
ウエルシア薬局はストアギークの新型リテールメディアをドラッグストア大手4社共同で導入し、店頭でのAI行動分析に基づく効果測定可能な広告配信を開始。
イズミ
「ゆめタウン」を展開するイズミはAI需要予測型自動発注やセミセルフレジを導入し、1人当たりの生産性向上と食品ロス削減を推進。DXによる店舗運営の高度化を加速。
ツルハホールディングス(リテールメディア)
ツルハHDはストアギークの新型リテールメディアを導入し、店舗の棚前での購買行動をAIで分析。メーカーと連携した効果測定可能な店頭広告配信を実現。
イオンリテール(AIカカク)
イオンリテールは日本IBMと開発した「AIカカク」で、AIが"その日その時"の最適な値引き率を提示。食品ロス削減と売上最大化を同時に実現するシステムを生鮮部門に拡大。
Yahoo!ショッピング(LINEヤフー)
Yahoo!ショッピングは生成AIがレビュー内容を分析し、より高評価な類似商品をレコメンドする機能を提供開始。OpenAI APIを活用し、ファッションカテゴリから順次展開。
コーナン商事
コーナン商事はAWS上にPOSシステムをクラウド移行し、約430店舗4,000台のレジデータをリアルタイム分析可能な基盤を構築。生成AIの試験導入や需要予測を活用した自動発注も推進。
NewDays
JR東日本の駅ナカコンビニ「NewDays」はTOUCH TO GOの無人決済システム「TTG-SENSE」を導入し、スキャンレス決済を実現。約80%の省人化と営業時間の大幅延長を達成した。
サミット(AI値引き)
サミットは住友商事グループのインサイトエッジと連携し、客数予測・時間帯データからAIが最適な値引き判断を行うシステムを全店に導入。食品ロス削減と売上最適化を同時に実現。
JCペニー(JCPenney)
JCペニーがRevieveのAI・ARビューティーアドバイザーを導入し、スキンケア利用者のAOV23%増・滞在時間103%増、ヘアケア利用者のAOV20%増を達成。マスマーケットビューティーでは転換率108%向上を記録。
ニューバランス(New Balance)(EC返品削減)
ニューバランスがPrime AIのPredictive AI Size Finderを導入し、SKU単位でのフィット差異を学習するAIサイズ推薦を実装。8ヶ月間のA/Bテストで返品率の大幅削減を達成し、EC購買体験を向上。
ピンドゥオドゥオ(Pinduoduo / Temu)
ピンドゥオドゥオ(Temu親会社)がAI監視システムで品質不正・コスト割れ商品を自動検知。AI価格最適化・消費者行動予測アルゴリズムにより、パーソナライズされた商品推薦と動的価格設定を実現し、220以上の国・地域に展開。
アンダーアーマー(Under Armour)(AI動画広告)
アンダーアーマーがToolAIと共同でAI生成動画広告「Forever is Made Now」を制作。既存ブランド資産と音声録音からAIで映像・ボイスオーバーを生成し、従来数ヶ月のCM制作を4週間で完了。Estée Lauder出身のAI責任者も招聘。
プーマ(PUMA)
PUMAがGoogle Cloudと提携し、Imagen 2を活用した商品画像の自動生成を業界初で大規模実装。地域・顧客・商品に最適化されたビジュアルをリアルタイム生成し、クリック率向上と発売リードタイムの短縮を達成。
メルカド・リブレ(Mercado Libre)
ラテンアメリカ最大のEコマース企業メルカド・リブレがAIをパーソナライズ・購買プロセス・社内業務に全面導入。AI効率化による人員削減ではなく、能力拡張のためのAI投資と追加雇用を両立させる戦略を展開。
クーパン(Coupang)
クーパンがAI需要予測・最適配送ルート・Random Stow方式の倉庫管理を統合し、ロケット配送(翌日配達)を実現。AIが天候・地理等の変数から配送時間を推定し、最適なスタッフ配置と配送順序を自動決定。