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679件の事例 / 全1933件 定量効果あり

GMOメイクショップ

2023

GMOメイクショップの「makeshop byGMO」はChatGPT APIを活用した商品説明文自動生成機能を搭載。AIレコメンド機能やMCPサーバー対応でEC事業者のAI活用を支援。

年間流通額3,804億円、14年連続業界No.1
IT・通信 レコメンド・パーソナライズ文書作成・レポート生成 生成AI(テキスト)レコメンド・パーソナライズ

サミット

2023

サミットはPKSHA Technologyと共同でAIによる作業割当表作成支援システムを開発し、全122店舗に導入。年間8万時間(人件費換算1.2億円)の業務削減効果を実現した。

年間8万時間削減(人件費換算1.2億円)、作業割当表作成の95%自動化
小売・流通 最適化・シミュレーション 最適化・シミュレーション

ヘンケル(Henkel)

2023

ヘンケルがグローバル124拠点の接着剤生産施設をデジタル化し、Industry 4.0を推進。AI・機械学習による生産品質の長期最適化と、LabVantage LIMSとSAP PLMの統合によるR&D 4.0プラットフォームの構築を展開。

グローバル124拠点のデジタル化推進、10,000人以上のデジタルスキル研修
製造業 設計・R&D生産管理・設備保全 異常検知・予兆検知最適化・シミュレーション

ルートインジャパン

2023

宿泊施設特化型AIチャットボット「tripla Bot」を含むtripla社の主要4サービスを全339施設に導入。予約対応の自動化、CRM・マーケティングオートメーション、現地決済までをデジタル化し自社予約比率の向上を図る。

全339施設に4サービス導入、自社予約比率向上を目指す
専門サービス カスタマーサポート・問い合わせ対応営業支援・販売 チャットボット・対話AI

東横イン

2023

電話自動応答サービス「IVRy」を全店舗の約9割にあたる304店舗に導入。深夜帯やチェックイン集中時の電話対応を自動化し、フロントスタッフのストレス軽減と電話取りこぼし削減を同時に実現。

304店舗に導入、深夜帯・繁忙時の電話取りこぼし削減
専門サービス カスタマーサポート・問い合わせ対応 音声認識・音声合成チャットボット・対話AI

ディップ

2023

全社横断のAI活用推進プロジェクト「dip AI Force」を始動し、250名以上のアンバサダーを配置。200以上のプロンプトデータベースを約3,000名の全社員に公開し、営業事務作業時間の約60%削減を目指す。

営業事務作業時間60%削減目標、2027年2月期までに営業生産性1.8倍
専門サービス 営業支援・販売社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

香川県

2023

職員が内製開発した生成AIシステム「CatBot Powered by GPT」を2023年9月から全庁業務で利用開始。低コスト・セキュア・柔軟な機能追加が可能な独自システムを構築。

全庁での業務利用開始、庁内QAチャットボットの実証実験も実施
自治体・公共 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

秋田県

2023

AI搭載FAQシステム「ふれあいコンシェルジュ」を庁内に導入し、職員の自己解決率を向上。県庁専用ChatGPT「マサルくん」も導入し、DXフォーラムで公開。

電話問い合わせの削減、職員の自己解決率向上
自治体・公共 カスタマーサポート・問い合わせ対応社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

リコー(ChatGPT連携チャットボット)

2023

AI活用型チャットボット「RICOH Chatbot Service」にChatGPT APIを連携するオプションを提供開始。Azure OpenAI Serviceでセキュアな環境を実現し、企業の業務効率化を支援。

月額5万円で導入可能、入力データがAIに学習されないセキュア環境を実現
IT・通信 カスタマーサポート・問い合わせ対応文書作成・レポート生成 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

アサヒ飲料

2023

アサヒ飲料はAIを活用した微生物迅速検査法「FLOX-AI」を開発。従来3日かかっていた微生物検査期間を最短1日に短縮し、2024年1月から外部販売も開始した。

微生物検査期間を3日から最短1日に短縮
飲食・食品 品質管理・検査 画像認識・外観検査

ルートレック・ネットワークス

2023

ルートレック・ネットワークスはAI潅水施肥システム「ゼロアグリ」を開発。日射量や土壌水分などの環境データをAIが分析し、最適な潅水量と施肥量を自動で供給することで、中小規模農家の省力化を実現する。

農業・畜産 最適化・シミュレーション 最適化・シミュレーション

日本製紙

2023

AIを活用した木材チップの配船計画最適化システムを導入。経験と勘に頼っていた配船業務を効率化し、輸送コストを年数億円削減。CO2排出量も約3%削減。

輸送コスト年数億円削減、CO2排出量約3%削減、配船作業時間を約3分の1に短縮
製造業 最適化・シミュレーション物流・配送最適化 最適化・シミュレーション

マイナビ

2023

求人広告の制作業務に生成AIを導入し、広告制作時間を3割短縮。ELYZAとの実証実験では「マイナビバイト」の求人原稿作成で平均30%の業務効率化を達成。

広告制作時間を3割短縮、求人原稿作成で平均30%の業務効率化
IT・通信専門サービス 文書作成・レポート生成マーケティング・広告 生成AI(テキスト)

京セラ

2023

AIと3Dビジョンで協働ロボットを知能化するクラウドサービス「京セラロボティックサービス」を展開。多品種少量生産の製造現場の自動化を支援。

累計売上100億円を目指す(2025年3月末)、中長期で累計1000億円目標
製造業 生産管理・設備保全 画像認識・外観検査最適化・シミュレーション

村田製作所

2023

国内全従業員約3万人を対象に対話型AIを本格導入。生産現場でのエラー対応マニュアル提示から社内情報検索まで、工場を含む幅広い職場で生産性向上を推進。

国内全従業員約3万人が利用対象
製造業 社内ナレッジ検索・共有生産管理・設備保全 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

神奈川県

2023

全職員を対象に生成AI(ChatGPT)の業務利用を開始。ガイドライン策定・職員研修を経て、文書作成や情報整理に活用し、県内33市町村への波及効果も生む。

県内33市町村中複数が2024年にAI導入
自治体・公共 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

愛知県

2023

名古屋市と連携し全国初となる県・政令市共通の「生成AIの利用に関するガイドライン」を策定。庁内で生成AIの利用環境を整備し、文書作成・翻訳・コード生成等の業務効率化を推進。

全国初の県・政令市共通ガイドライン策定
自治体・公共 文書作成・レポート生成 生成AI(テキスト)

ウィプロ(Wipro)

2023

WiproはAIファースト・エコシステム「Wipro ai360」を立ち上げ、3年間で10億ドルの投資を発表。3万人のAI専門家を結集し、責任あるAIを中核に据えたエンドツーエンドのイノベーション基盤を企業向けに提供している。

10億ドルのAI投資(3年間)、3万人のAI専門家
IT・通信専門サービス 社内ナレッジ検索・共有設計・R&D 生成AI(テキスト)AIエージェント

京王電鉄

2023

京王電鉄はAIチャットボットを導入し、問い合わせの94%以上の回答率を達成。営業時間外を含む24時間対応を実現し、電話問い合わせの削減に貢献した。

回答率94%以上、問い合わせの85%以上を解決、月間1,500件以上のアクセス
エネルギー・インフラ カスタマーサポート・問い合わせ対応 チャットボット・対話AI

東邦ガス

2023

東邦ガスはグラファーの「Graffer AI Studio」をグループ約30社・約1,500名に導入。社内規程検索AI「さがすくん」をわずか4カ月でローンチし、業務効率化を推進している。

約1,500名に導入、社内規程検索AIを4カ月でローンチ
エネルギー・インフラ 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI