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146件の事例 / 全1942件 定量効果あり

秋田銀行

2024

生成AIアプリケーション「neoAI Chat」を導入し、行内データを事前学習させた上で営業・法務・人事など幅広い部門での業務効率化を推進。捻出した余力を顧客サービスの充実に振り向ける。

行内データに即した回答生成により業務効率化
金融・保険 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

Arithmer(アリスマー)

2024

東大数理科学研究科発のAIスタートアップが、3D計測AIで保険損害査定の期間を30日から約3日に短縮。オーダースーツの自動採寸では売上7倍増を達成。

保険損害査定を30日→約3日に短縮、オーダースーツ売上7倍増
金融・保険IT・通信 最適化・シミュレーション設計・R&D 画像認識・外観検査最適化・シミュレーション

Cogent Labs(コージェントラボ)

2024

独自生成AI搭載の次世代AI OCR「SmartRead」が非定型文書の自動読み取りに対応。ニッセン・クレジットサービスでは月75時間の業務削減を実現。

月75時間超の業務削減、複数部門で横展開
金融・保険IT・通信 経理・財務・法務 生成AI(テキスト)OCR・文書解析

LayerX

2024

生成AIプラットフォーム「Ai Workforce」を三井物産クレジットコンサルティングに導入。海外企業の与信判断レポート作成を自動化し、年間570時間の業務削減を見込む。

年間約570時間の業務削減見込み、数百ページの資料から数十秒で情報抽出
金融・保険IT・通信 文書作成・レポート生成経理・財務・法務 生成AI(テキスト)OCR・文書解析

住信SBIネット銀行(AI住宅ローン)

2024

AIを活用した住宅ローンの仮審査を即時回答で提供。申込情報をAIがスコアリングし、最短15分での仮審査結果通知を実現。ネット銀行の強みを活かしたAI審査の先進事例。

最短15分での仮審査結果通知
金融・保険 営業支援・販売不正検知・リスク管理 需要予測・数値予測

三菱UFJフィナンシャル・グループ(AI・データ基盤)

2024

2024年度中期経営計画でAI・データ基盤の強化を重点施策に掲げ、KDDIとの戦略的提携で金融特化型LLMの開発を検討。グループ全体でのAI活用を加速し、金融業界のAIリーダーを目指す。

KDDIとの戦略的AI提携、金融特化型LLM開発を検討
金融・保険 カスタマーサポート・問い合わせ対応社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)AIエージェント

野村ホールディングス(生成AI全社導入)

2024

全社員を対象に生成AIツールを導入し、社内文書の要約、リサーチ資料の作成、顧客向けレポートのドラフト生成などに活用。金融グループ全体でのAI活用基盤を構築。

全社員を対象にした生成AI環境の整備
金融・保険 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

SBI新生銀行(AI融資審査)

2024

AIを活用した融資審査モデルを開発し、過去の取引データと外部データを組み合わせた高精度な信用リスク評価を実現。従来の審査手法では対応困難だった新規顧客への融資判断を迅速化。

融資審査の迅速化と精度向上
金融・保険 営業支援・販売不正検知・リスク管理 需要予測・数値予測

東京海上日動(AIドラレコ)

2024

ドライブレコーダーの映像データをAIで解析し、事故の過失割合を自動算出するシステムを構築。映像から衝撃の方向や車両の動きを分析し、客観的な事故認定を支援。

事故の過失割合を客観的データに基づき算出
金融・保険 不正検知・リスク管理 画像認識・外観検査最適化・シミュレーション

日本生命(AI査定)

2024

保険金・給付金の査定業務にAIを活用し、診断書のOCR読み取りと支払い要否のAI判定を導入。年間数百万件の請求処理において、査定時間の短縮と精度向上を同時に実現。

査定時間の短縮と精度向上
金融・保険 経理・財務・法務 需要予測・数値予測OCR・文書解析

三井住友海上火災保険(AI音声受付)

2024

AI音声による事故受付サービスを開始し、24時間365日の自動受付体制を構築。音声AIが事故状況を聞き取り、迅速な初動対応を可能にした損害保険業界の先進的取り組み。

24時間365日の自動受付体制を実現
金融・保険 カスタマーサポート・問い合わせ対応 音声認識・音声合成チャットボット・対話AI

りそなホールディングス(Data Ignition)

2024

AIを活用した銀行業務支援ツール「Data Ignition」の提供を開始。データ分析に基づく営業支援や業務効率化を推進し、グループ全体のデータドリブン経営を加速。

グループ全体のデータドリブン経営を推進
金融・保険 営業支援・販売 生成AI(テキスト)需要予測・数値予測

クレディセゾン(AI与信)

2024

クレジットカードの不正利用検知にAIを活用し、リアルタイムで不審な取引パターンを検出。さらにAIベースの与信モデルで審査精度を向上させ、カード会員の安全性と利便性を両立。

リアルタイムでの不正取引検知
金融・保険 不正検知・リスク管理 需要予測・数値予測異常検知・予兆検知

静銀信用保証

2024

HEROZ社の将棋AI技術を応用した住宅ローン不正検知AIシステムを導入。過去の審査データで学習したモデルが不正利用の可能性をスコアで可視化し、審査業務の精度と効率を向上。

不正利用の可能性をスコアで即時可視化
金融・保険 不正検知・リスク管理 異常検知・予兆検知

東海東京証券

2024

コールセンター業務にAI音声応対を導入し、住所変更などの定型業務をAIとの対話で完結。さらにAIMSTARプラットフォームで顧客アプローチの効率化とOne-to-Oneマーケティングを推進。

複数シナリオメールの常時稼働による顧客アプローチ効率化
金融・保険 カスタマーサポート・問い合わせ対応マーケティング・広告 音声認識・音声合成レコメンド・パーソナライズ

静岡銀行(営業AI)

2024

静岡銀行、Snowflake、ブレインパッドの3社で営業活動の高度化を目指す生成AIチャットボットの開発に着手。顧客情報を活用した提案力強化と営業効率化を推進。

営業活動の高度化・効率化
金融・保険 営業支援・販売 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

松井証券

2024

ミンカブ・ジ・インフォノイドと連携し、AIを活用した投資信託の銘柄レポートサービス「MINKABU FUND PRESS」を提供開始。また24時間365日対応のAI住所変更受付ダイヤルも開設。

24時間365日の住所変更受付を実現
金融・保険 カスタマーサポート・問い合わせ対応レコメンド・パーソナライズ 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成

楽天損保

2024

楽天生命の契約者向けにOpenAI連携のハイブリッドAIチャットボットを提供開始。さらに火災保険・傷害保険の事故受付にAI自動音声システムも導入し、保険グループ全体のAI活用を加速。

曖昧な質問にも自然な回答が可能に
金融・保険 カスタマーサポート・問い合わせ対応 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成チャットボット・対話AI

マニュライフ生命

2024

グローバル親会社マニュライフが開発した生成AIアシスタント「ChatMFC」を全社導入し、社員利用率75%を達成。営業職員向けに顧客一人ひとりに最適なアプローチを支援する生成AI機能も追加。

全社員利用率75%達成、35以上のユースケースを実施
金融・保険 文書作成・レポート生成営業支援・販売 生成AI(テキスト)AIエージェント

ライフネット生命

2024

自社開発の社内用生成AI(LLM)を導入し、半年で正社員の87%が利用。導入2ヶ月で利用者全体で計152時間の業務時間を削減し、保険業界初の「財界 BEST AI 100」にも選出。

正社員87%が利用、2ヶ月で152時間の業務時間削減
金融・保険 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)