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企業のAI活用・導入事例 1933件以上

AI活用の全体像を、
一望する。

国内外の事例を、業種・技術・課題で分類して収録。

1933件の事例 定量効果あり

Morgan Stanley

2024

AskResearchGPTでGPT-4を活用した高度なリサーチ検索を実現。複数の調査レポートから包括的なインサイトを統合し、複雑な質問への回答を自動生成。

金融・保険 社内ナレッジ検索・共有設計・R&D 生成AI(テキスト)

みずほフィナンシャルグループ

2024

日本IBMとシステム運用に生成AIを活用する実証実験を実施し、運用の高度化を実現。障害対応の迅速化と運用品質の向上に成功。

金融・保険 生産管理・設備保全 生成AI(テキスト)

Shopify

2024

AI搭載のコマースアシスタント「Sidekick」を全マーチャントに一般提供。24時間対応の仮想コマースコパイロットとして、ストア運営の意思決定から実行までを支援。

小売・流通IT・通信 営業支援・販売社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)AIエージェント

Adobe

2024

Firefly Servicesとカスタムモデルを発表し、エンタープライズ向け生成AIコンテンツ制作を加速。商用利用可能な安全性を確保しつつ、ブランド一貫性のあるコンテンツ大量生成を実現。

PepsiCo、IBM、Mattel、Deloitteなどが採用
IT・通信 マーケティング・広告設計・R&D 生成AI(テキスト)生成AI(画像・動画)

ServiceNow

2024

Now Platform XanaduリリースでAIエージェントを導入。IT・カスタマーサービス領域で24時間稼働の自律型AIエージェントによる問題解決を実現。

IT・通信 カスタマーサポート・問い合わせ対応 生成AI(テキスト)AIエージェント

Salesforce

2024

自律型AIエージェント「Agentforce」の一般提供を開始。営業、カスタマーサービス、マーケティングなど全業務領域でAIエージェントの構築・展開を可能に。

Dreamforce 2024で10,000以上のエージェントが構築
IT・通信 カスタマーサポート・問い合わせ対応営業支援・販売 生成AI(テキスト)AIエージェント

KDDI

2024

Amazon Bedrockを活用した生成AIソリューションをグループ内実証を経て提供開始。社内問い合わせ窓口業務の回答作業負荷を3割軽減見込み。

社内問い合わせ窓口業務の回答作業負荷3割軽減見込み
IT・通信 カスタマーサポート・問い合わせ対応社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

みずほ銀行

2024

生成AIを活用した次世代コンタクトセンターシステムを構築。顧客サポートの強化とコールセンター運営の高度化を実現。

金融・保険 カスタマーサポート・問い合わせ対応 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

みずほ証券

2024

生成AIを活用した社内文書検索システム「MOAIサーチ」を開発。ユーザーテストで90%超の解決率を実現し、業務時間を最大約6割削減。

解決率90%超、業務時間最大約6割削減
金融・保険 社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)

セブン‐イレブン・ジャパン

2024

テレイグジスタンス社と生成AIを活用したヒューマノイドロボットの開発・実証で提携。店舗での商品陳列作業の自動化を推進。

小売・流通 生産管理・設備保全 生成AI(テキスト)画像認識・外観検査

Duolingo

2024

AIパワード学習イノベーションとして、AIとのビデオ通話やアドベンチャーモードなど、生成AI活用の次世代機能をDuocon 2024で発表。

教育 設計・R&D 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成

鹿島建設

2024

画像AIを用いて建設現場の技能者の人数と作業時間をリアルタイムかつ正確に自動把握するシステムを開発。

技能者の人数と作業時間をリアルタイムに自動把握
建設・不動産 生産管理・設備保全 画像認識・外観検査

Mercedes-Benz

2024

MO360デジタルエコシステムにAIとデジタルツインを統合し、次世代スマート工場を推進。ChatGPTを製造現場に導入し、生産効率の向上とコスト10%削減を目指す。

2024〜2027年に生産コスト10%削減目標
製造業 品質管理・検査生産管理・設備保全 生成AI(テキスト)最適化・シミュレーション

アステラス製薬

2024

人×AI×ロボットを統合した「Human-in-the-Loop」型の医薬品創製プラットフォームを構築。AI駆動型創薬により、研究者の作業時間を大幅に軽減。

研究者のデータ収集・準備作業時間を大幅に軽減
医療・ヘルスケア 設計・R&D 生成AI(テキスト)最適化・シミュレーション

Duolingo

2024

生成AIを活用して148の新規語学コースを1年未満で作成・提供。GPT-4搭載の「Duolingo Max」で会話練習や詳細解説など高度なAI学習体験を実現。

148の新規コースを1年未満で作成、月間アクティブユーザー1億人超
教育 設計・R&D 生成AI(テキスト)

コカ・コーラ

2024

Microsoftと5年間の戦略的パートナーシップを締結し、11億ドルをクラウドと生成AIに投資。マーケティングから製造・サプライチェーンまで全事業でAI活用を推進。

11億ドル(約1,650億円)の投資
飲食・食品 マーケティング・広告設計・R&D 生成AI(テキスト)生成AI(画像・動画)

Morgan Stanley

2024

OpenAI搭載のAI会議支援ツール「AI @ Morgan Stanley Debrief」を展開。顧客との会議内容を自動要約し、アクションアイテム抽出とSalesforceへの自動記録を実現。

金融・保険 文書作成・レポート生成営業支援・販売 生成AI(テキスト)AIエージェント

日本生命

2024

全内務職員2万人に生成AIチャットシステム「N-Chat」を展開。2024年度に生成AI活用の実証実験を10案件実施し、業務効率化を推進。

全内務職員2万人が利用、10案件の実証実験を実施
金融・保険 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

ベネッセコーポレーション

2024

サイバーエージェントと協業し、生成AIを活用した全社業務改革プロジェクト「AIクリエイティブセンター」を設立。教育コンテンツ制作と業務効率化を推進。

教育 文書作成・レポート生成マーケティング・広告 生成AI(テキスト)生成AI(画像・動画)

トヨタシステムズ

2024

富士通と共同で基幹システムのアップデート作業に生成AIを活用し、作業時間の50%削減を実現。COBOL資産の移行効率化に成功。

基幹システムアップデート作業時間50%削減
製造業IT・通信 設計・R&D 生成AI(テキスト)